Customer Service with Swedish​

Czym będziesz się zajmować?

• Wsparcie techniczne użytkowników sprzętu AGD/RTV jednego z największych producentów
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych klientów
• Udzielanie informacji o produktach i ich funkcjonalności
• Projekt działa w godzinach od poniedziałku do piątku 8:00-17:00, grafik dostosowany do Twojej dostępności (ok. 120 godzin miesięcznie)
• Umowa zlecenie ze stawką 58 PLN brutto/h (stacjonarnie) lub 53 PLN brutto/h (pełny remote)
• System bonusowy: po osiągnięciu stażu i KPI +2 PLN/h, następnie +4 PLN/h
• Możliwość przejścia na pracę hybrydową (3 tygodnie zdalnie, 1 tydzień w biurze) po osiągnięciu samodzielności

Kogo poszukujemy?

• Biegła znajomość języka szwedzkiego
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• Podstawowa wiedza o sprzęcie AGD (lodówka, pralka, telewizor)
• Zdolność szybkiego pisania na klawiaturze
• Dostępność ok. 120 godzin w miesiącu

Czego wymagamy?

Znajomości

• Obsługa klienta
• Diagnostyka usterek
• Wsparcie techniczne

Języki

• Szwedzki
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 6.7k-7.3k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Stałe godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
• Pakiet medyczny, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? You’ve been calling us Teleperformance for almost 47 years. But in the AI era, the world has changed, and we had to change too to keep leading the digital business services market. We’re sharper, more modern, and even more empathetic. We are TP. Simple as that. Intelligent as always, and future-proof for the journey ahead.