Back-office Specialist with French (Service contracts administration) (All genders)

Poznaj swoją przyszłą rolę

Francuski to język, którego właśnie się uczysz?

Wykorzystaj go w pracy i rozwijaj swoje umiejętności każdego dnia!

Dołącz do naszego zespołu Service Administration, który wspiera klientów biznesowych z rynku francuskojęzycznego.

Twoim głównym zadaniem będzie administracja kontraktami serwisowymi oraz obsługa zapytań dotyczących ich utrzymania i przedłużania.

W codziennej pracy będziesz komunikować się z klientami głównie pisemnie w języku francuskim.

To świetna propozycja dla osób, które chcą zdobyć pierwsze doświadczenie zawodowe z wykorzystaniem tego języka.

Twoje obowiązki

• Administracja kontraktami serwisowymi,
• Obsługa zapytań klientów przesyłanych drogą mailową, dotyczących utrzymania i przedłużania kontraktów,
• Aktualizowanie informacji o klientach oraz bazy urządzeń w systemie CRM na podstawie informacji przekazywanych przez techników lub klientów,
• Współpraca z partnerami biznesowymi z krajów obsługiwanych przez zespół, głównie z Francji i krajów Beneluksu,
• Dbanie o wysoką jakość i profesjonalną realizację codziennych działań serwisowych zgodnie z ustalonymi wskaźnikami KPI.

Co jest dla nas ważne

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• Znajomość języka francuskiego,
• Dobra znajomość pakietu MS Office,
• Szybkość uczenia się oraz doskonała dbałość o szczegóły,
• Umiejętność pracy z zachowaniem ustalonych terminów,
• Umiejętność pracy zgodnie z jasno określonymi zasadami,
• Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy

• Umowa o pracę (zależy nam na nawiązaniu długookresowej współpracy)
• Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z wielokulturowym zespołem i duży wpływ na zaangażowanie pracowników,
• Wspieranie Twojego rozwoju poprzez bogatą ofertę szkoleń oraz zespół otwarty do dzielenia się wiedzą,
• Nagroda roczna,
• Hybrydowy model pracy (3 dni pracy z biura w tygodniu),
• Opieka medyczna Medicover z podstawowym pakietem stomatologicznym,
• Możliwość rozszerzenia opieki medycznej na Centrum Medyczne Damian,
• Możliwość rozszerzenia opieki medycznej na członków rodziny,
• Ubezpieczenie na życie Warta z możliwością rozszerzenia na członków rodziny,
• Dodatki świąteczne wypłacane w kwietniu i grudniu,
• Karta sportowa Medicover Sport,
• Kursy językowe,
• Płatny program poleceń pracowniczych,
• Owocowe środy,
• Akcje wellbeingowe, wydarzenia kulturalne dla pracowników i ich rodzin*,
• Przestrzeń dla Twoich inicjatyw, działań charytatywnych i CSR,
• Zniżki na posiłki i produkty kosmetyczne w Business Parku,
• Zróżnicowane i inkluzywne miejsce pracy.
• Nasze działania wellbeingowe skupiamy na dbaniu i wspieraniu zdrowia fizycznego oraz psychicznego naszych pracowników, jak również na dostarczaniu rozrywki - sprawdź nasz profil Linkedin!

Proces rekrutacji składa się z następujących etapów

• Selekcja CV - kontaktujemy się z wybranymi kandydatami,
• Rozmowa telefoniczna z rekruterem (ok. 15 min),
• Wideo konferencja z Managerem (ok. 1 godzina).

Obowiązek informacyjny wynikający z art. 18 [3ca] Kodeksu pracy jest wypełniony przed nawiązaniem stosunku pracy.

About Mettler Toledo

METTLER TOLEDO is a global leader in precision instruments and services. We are renowned for innovation and quality across laboratory, process analytics, industrial, product inspection, and retailing applications. Our sales and service network is one of the most extensive in the industry. Our products are sold in more than 140 countries, and we have a direct presence in approximately 40 countries. For more information, please visit www.mt.com.

Equal Opportunity Employment

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We give consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, age, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other protected classification. You can find more details in our Equal Employment Opportunity Policy(opens in new window).