Account Manager - dołącz do zespołu WiseGroup

WiseGroup to ekosystem firm, które pomagają biznesom rosnąć: strategia, sprzedaż, marketing, HR, technologie, finanse i prawo. Obsłużyliśmy już ponad tysiąc klientów, od małych i średnich firm po duże organizacje. Do tej pory rośliśmy głównie dzięki nowym klientom. Teraz dodatkowo chcemy świadomie rozwijać tych, których już mamy. Poszukujemy pierwszego w WiseGroup Account Managera, który będzie odpowiedzialny za rozwój współpracy z naszymi klientami: rozpoznawanie, czego potrzebują poza tym, po co do nas przyszli, i zamienianie tego w konkretne propozycje. Dla właścicieli i zarządów firm będzie partnerem do rozmowy o ich biznesie. Kimś, kto dobrze rozumie ich sytuację i wie, w czym WiseGroup może realnie pomóc. Razem z nami zbuduje też od podstaw sposób, w jaki WiseGroup rozwija swoich klientów.

Jak ta rola wygląda w praktyce

• Odpowiadasz za rozwój współpracy z klientami, którzy skorzystali z jednej z usług WiseGroup, a mogą potrzebować kolejnych.
• Odnawiasz kontakt z firmami, które współpracowały z nami w przeszłości, sprawdzasz, jak zmieniła się ich sytuacja i w czym możemy pomóc im dziś.
• Regularnie rozmawiasz z właścicielami i zarządami o ich planach, problemach i zmianach w firmie, a wnioski zapisujesz w CRM.
• Dostrzegasz potrzeby, których klient jeszcze nie nazwał. Gdy firma, która była u nas na szkoleniu, zaczyna się rozrastać, wiesz, że wkrótce może potrzebować wsparcia w rekrutacji.
• Szanse sprzedażowe, które znajdziesz, prowadzisz samodzielnie od pierwszej rozmowy do podpisania umowy.

Poszukiwane kompetencje

Szukamy osoby, która

• Ma co najmniej 3 lata doświadczenia w sprzedaży usług B2B dopasowanych do klienta, w tym min. 2 lata samodzielnego inicjowania rozmów z klientami.
• Regularnie rozmawia z właścicielami i zarządami firm.
• Rozpoznaje potrzeby klienta wykraczające poza jego pierwotne zapytanie i zamienia je w nowe szanse sprzedaży.
• Prowadzi pełny cykl sprzedaży.
• Potrafi rozmawiać o biznesie klienta, jego przychodach, kosztach i strukturze, a nie tylko o własnej ofercie.
• Sama planuje swoją pracę z klientami i ustala priorytety na podstawie danych, a nie przeczucia.
• Systematycznie pracuje w CRM.

Ta rola prawdopodobnie nie jest dla Ciebie, jeśli

• Wolisz odpowiadać na gotowe zapytania klientów niż samodzielnie szukać ich potrzeb.
• Potrzebujesz szybkich efektów. Od pierwszej rozmowy do sprzedaży często mijają tygodnie, a czasem miesiące.
• Chcesz od pierwszego dnia pracować według gotowego, sprawdzonego procesu. Ten proces dopiero budujemy, razem z Tobą.
• Dobra relacja z klientem jest dla Ciebie wystarczającym efektem pracy. U nas to punkt wyjścia: z rozmów mają wynikać nowe pomysły i sprzedaż.
• Wolisz pamiętać ustalenia z klientami niż je zapisywać. Przy wielu klientach naraz bez notatek w CRM łatwo coś przeoczyć.

Oferujemy

• Wynagrodzenie w wysokości 13 000 - 14 000 PLN netto + VAT (B2B) oraz wynagrodzenie zmienne za realizację celów, rozliczane kwartalnie. Przy pełnej realizacji celu wynosi ono 6 000 zł miesięcznie.
• Współpracę w trybie hybrydowym z Gliwic.
• Niezbędne narzędzia i sprzęt.
• Start pracy z klientami, którzy już nam zaufali.
• Dostęp do wszystkich naszych szkoleń, płatnych i wewnętrznych.
• Dostęp do ekspertów z całego WiseGroup: strategii, marketingu, HR, technologii, finansów i prawa.