Zatrudnię Doradcę Serwisowego

Poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko Doradcy Serwisowego w nienależnym Serwisie BMW.

Zakres obowiązków

• Bezpośrednia obsługa klientów serwisu
• przeprowadzanie dokładnego procesu przyjęcia pojazdu
• zarządzanie i organizacja pracy zespołu serwisowego, przekazywanie zleceń
• koordynowanie procesu naprawy oraz terminowości wykonywanych usług
• kontakt z klientem na każdym etapie realizacji naprawy
• umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem
• prowadzenie dokumentacji serwisowej
• przygotowywanie kosztorysów, zamawianie części oraz kontrola terminu ich dostawy
• rozwiązywanie bieżących problemów organizacyjnych i technicznych związanych z funkcjonowaniem serwisu
• przygotowanie samochodu do wydania, oraz wydawanie klientowi pojazdu wraz z omówieniem wykonanych prac
• dbanie o wizerunek firmy
• budowanie długotrwałych relacji z klientami

Idealnym kandydatem będzie osoba która

• posiada doświadczenie na podobnym stanowisku
• potrafi pracować pod presją czasu i jest dobrze zorganizowana
• jest komunikatywna i posiada wysoką kulturę osobistą
• posiada aktualne prawo jazdy kat.B
• zna proces obsługi klienta serwisowego od przyjęcia pojazdu do jego wydania
• ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem
• posiada praktyczną znajomość specyfiki samochodów

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• pracę od poniedziałku do piątku
• pracę w profesjonalnym zespole
• nowoczesne i dobrze wyposażone zaplecze serwisowe
• wdrożenie i wsparcie na początku pracy
• możliwość realnego wpływu na organizację i rozwój serwisu
• atrakcyjne wynagrodzenie
• samodzielne i odpowiedzialne stanowisko

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV lub kontakt telefoniczny

• Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).