Verksamhetsanalytiker: Process- och systemspecialist

Om uppdraget Uppdraget är inriktat på att stärka och utveckla affärsprocesserna som hanterar försäkringsavtal, rapportering, beräkning och fakturering. Dessa processer är avgörande för att säkerställa korrekthet genom hela värdekedjan.

Syftet är att ta fram detaljerade processbeskrivningar och definiera kontrollpunkter, vilket ska resultera i en gemensam och dokumenterad bild av processflöden, beroenden och kritiska aktiviteter. Detta leder till bättre möjligheter för monitorering, uppföljning och styrning.

Arbetsuppgifter

• kartlägga, analysera och utveckla verksamhetsprocesser på process- och systemnivå
• identifiera risker, avvikelser, kvalitetsbrister och kritiska beroenden samt säkerställa ändamålsenliga kontroller
• analysera samband mellan processer, system och dataflöden för att hitta flaskhalsar och förbättringsmöjligheter
• dokumentera processer, informationsflöden, roller, ansvar samt input och output
• samverka mellan verksamhet och IT och kravställa lösningar, rapportering och uppföljning

Skallkrav

• Relevant högskoleutbildning, t.ex. systemvetenskap, informationsteknik eller industriell ekonomi, eller motsvarande kompetens från arbetslivet
• Dokumenterad erfarenhet av verksamhetsutveckling, verksamhetsanalys eller processutveckling i komplexa verksamheter med omfattande systemstöd
• God förståelse för hur verksamhetskrav, regelverk och affärsregler omsätts i processer, systemlösningar och kontroller
• Vana att leda workshops och skapa samsyn mellan processledare, verksamhetsexperter, systemspecialister och kravanalytiker
• Erfarenhet av att kartlägga processer, systemstöd, informationsflöden och datahantering
• Erfarenhet av risk- och rotorsaksanalyser som leder till konkreta förbättringsåtgärder och beslutsunderlag
• Mycket god analytisk, strukturerad och kommunikativ förmåga
• Erfarenhet av SAP-miljöer eller motsvarande affärskritiska plattformar

Meriterande

• Erfarenhet från större ERP-, försäkrings- eller finansrelaterade miljöer

Personliga egenskaper Du är analytisk och strukturerad och har förmåga att skapa tydlighet i komplexa frågor, se samband och grundorsaker, samt driva förbättringar mellan verksamhet, IT och leverantörer, med ett helhetsperspektiv och fokus på långsiktig hållbarhet.

Ort: Stockholm, hybrid (3 dagar på plats per vecka) Omfattning: 100 % Period: Januari 2027 - juni 2027, med option på förlängning Språk: Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska