Technical Product Owner (język niemiecki) - GCP / Cloud Services

O projekcie Poszukujemy Technical Product Ownera, który wesprze rozwój dedykowanego zespołu odpowiedzialnego za utrzymanie i rozwój środowiska Google Cloud Platform (GCP Landing Zone) działającego na środowisku produkcyjnym.

Na tym stanowisku będziesz współpracować z klientem, Architektem oraz specjalistami DevOps i Cloud, przekładając potrzeby biznesowe i techniczne na roadmapę, priorytety oraz backlog usług.

Początkowo skupisz się na analizie wymagań, przygotowaniu modelu operacyjnego oraz zapewnieniu gotowości platformy do wdrażania pierwszych aplikacji.

Dodatkowo weźmiesz udział w tworzeniu koncepcji Cloud Broker, której celem jest udostępnianie zespołom aplikacyjnym standaryzowanych usług chmurowych oraz koordynowanie zapotrzebowania na usługi zewnętrznych dostawców.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie i priorytetyzacja backlogu produktowego oraz usługowego.
• Prowadzenie warsztatów i spotkań z klientem oraz zespołami technicznymi w celu zbierania i doprecyzowywania wymagań.
• Przekładanie potrzeb biznesowych i operacyjnych na zadania, User Stories oraz kryteria akceptacji.
• Współpraca z Architektem przy tworzeniu roadmapy usług chmurowych i standaryzowanych modułów Terraform.
• Współtworzenie modelu operacyjnego usługi, obejmującego codzienne utrzymanie, obsługę incydentów, eskalacje, SLA oraz ewentualny dyżur 24/7.
• Koordynowanie współpracy pomiędzy zespołem usługowym, klientem, zespołami aplikacyjnymi i partnerami zewnętrznymi.
• Ustalanie zakresów odpowiedzialności i zasad współpracy pomiędzy zespołami, w tym z właścicielem obszaru GCP IAM po stronie klienta.
• Współtworzenie i weryfikowanie scenariuszy wykorzystania Cloud Broker.
• Monitorowanie efektywności usług na podstawie wskaźników, takich jak czas onboardingu aplikacji, adopcja usług, przewidywalność dostarczania i realizacja celów operacyjnych.
• Wspieranie przejścia od początkowej fazy analizy do zdefiniowanego zakresu usługi i modelu rozliczeniowego.
• Współudział w rozwoju zespołu i rozszerzaniu zakresu świadczonych usług.

Wymagania

• Doświadczenie na stanowisku Product Ownera, Technical Product Ownera lub Service Ownera w obszarze platform chmurowych, infrastruktury IT lub usług zarządzanych.
• Praktyczna znajomość Google Cloud Platform (GCP) oraz koncepcji Cloud Landing Zone.
• Znajomość podejścia Infrastructure as Code (IaC), szczególnie Terraform, oraz koncepcji wielokrotnego wykorzystania modułów i standaryzacji usług.
• Doświadczenie w tworzeniu roadmap, priorytetyzacji backlogu i definiowaniu kryteriów akceptacji w środowisku Agile.
• Rozumienie procesów utrzymania środowisk produkcyjnych, w tym obsługi incydentów, ścieżek eskalacji, SLA i dyżurów on-call.
• Umiejętność przekładania zmieniających się potrzeb biznesowych i technicznych na konkretny zakres usług, priorytety i mierzalne cele.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i zarządzania interesariuszami.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i koordynowaniu współpracy pomiędzy klientem, zespołami delivery i partnerami zewnętrznymi.
• Świadomość biznesowa i umiejętność łączenia zakresu usług z dostępnością zasobów, kosztami i możliwościami zespołu.
• Praktyczne wykorzystanie narzędzi AI do zwiększania efektywności pracy, automatyzacji powtarzalnych zadań i wspierania podejmowania decyzji.
• Umiejętność odpowiedzialnego korzystania z AI, w tym tworzenia skutecznych promptów, krytycznej weryfikacji wyników i rozumienia ograniczeń tych narzędzi.
• Język niemiecki - minimum B2, umożliwiający swobodną komunikację biznesową.
• Język angielski - minimum B2, umożliwiający współpracę w międzynarodowym środowisku.

Mile widziane

• Doświadczenie w budowaniu dedykowanego zespołu usługowego lub przechodzeniu z etapu wdrożenia platformy do modelu jej stałego utrzymania.
• Znajomość środowisk multi-cloud, szczególnie GCP i Microsoft Azure.
• Doświadczenie z katalogami usług chmurowych, produktami platformowymi lub modelami Cloud Broker.
• Znajomość procesów onboardingu aplikacji w dużych organizacjach.
• Certyfikaty z obszaru Product Ownership, Cloud lub IT Service Management.