Team Leader Sekcji Account Manager

• Team Leader Sekcji Account Manager (SEO&WEB)
• Twoje zadania:
• Planowanie i nadzorowanie realizacji zadań członków zespołu,
• Dbanie o wysoką jakość obsługi klientów oraz doskonalenie obowiązujących standardów,
• Motywowanie i wspieranie pracowników, m.in. poprzez organizację i prowadzenie szkoleń,
• Wspieranie rozwoju kompetencji i umiejętności zespołu w kontekście realizacji celów i strategii firmy,
• Przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących efektywności pracy zespołu oraz wyciąganie wniosków,
• Współpraca z pozostałymi działami firmy w celu zwiększania potencjału rozwojowego Grupy.
• Nasze wymagania:
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnym obszarze,
• Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji biznesowych,
• Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i organizacji pracy,
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i przywódcze,
• Umiejętność rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku,
• Umiejętności analityczne, w tym wyciągania wniosków i rekomendowania rozwiązań,
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu,
• Znajomość pakietu MS Office

Mile widziane

• Doświadczenie lub zainteresowanie branżą digital marketingu,
• Znajomość narzędzi analitycznych.
• Co oferujemy?
• Pracę w perspektywicznej firmie, działającej w szybko rozwijającej się branży marketingu internetowego,
• Możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach wewnętrznych oraz rekrutacjach wewnętrznych w ramach całej Grupy,
• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy,
• Szeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne,
• Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi analitycznych,
• Wprowadzenie i wsparcie doświadczonych przełożonych,
• Pracę w zespole specjalistów i pasjonatów, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
• Angażujące szkolenia rozwijające kompetencje m.in. udział w wewnętrznym projekcie Uniwersytet Customer Care,