Przejdź do treści
Logo: Mellon Poland

Starszy/a Doradca/czyni Klienta

Mellon Poland

  • Miejsce pracy: plac Europejski 3A, Warszawa, mazowieckie
  • Opublikowano: 23.06.2026
  • źródło: SOLID.Jobs
  • Praca stacjonarna
  • Umowa o pracę
  • Starszy specjalista (Senior)
  • Pełny etat

Opis oferty

Czym będziesz się zajmować?

  • Prowadzenie rozmów z klientami oraz budowanie długofalowych, pozytywnych relacji
  • Samodzielne rozwiązywanie bardziej skomplikowanych spraw i eskalacji klienckich
  • Wspieranie klientów w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej
  • Dobór i sprzedaż produktów bankowych dopasowanych do realnych potrzeb klientów
  • Dbanie o najwyższą jakość obsługi i realizację celów jakościowych
  • Wsparcie merytoryczne Doradców Klienta oraz dzielenie się dobrymi praktykami
  • Współpraca z liderem zespołu w zakresie podnoszenia jakości obsługi

Kogo poszukujemy?

Wymagania kluczowe

  • Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta w Contact Center
  • Swobodne prowadzenie rozmów z klientami i efektywne działanie w złożonych sytuacjach
  • Umiejętność słuchania, budowania relacji i dopasowywania rozwiązań
  • Chęć dzielenia się wiedzą i wspierania innych
  • Nastawienie na długoterminową współpracę i rozwój zawodowy
  • Lubi pracę zmianową
  • Nie boi się wyzwań, nowe technologie są codziennością
  • Szybko przyswaja wiedzę, dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku
  • Entuzjazm, inicjatywa, odpowiedzialność
  • Wykształcenie średnie

Mile widziane

  • Doświadczenie w bankowości i usługach finansowych

Czego wymagamy?

2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku

Znajomości

  • Komunikacja
  • Wykształcenie średnie
  • Customer support
  • Sprzedaż
  • Rozwiązywanie konfliktów
  • Praca zespołowa

Mile widziane

  • Bankowość

Języki

  • Angielski (mile widziane)

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

  • 7k-12.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
  • Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
  • Praca zdalna: Brak
  • Klasy językowe
  • Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.

Wymagania i benefity

Wymagane umiejętności

  • Customer support
  • Komunikacja
  • Praca zespołowa
  • Rozwiązywanie konfliktów
  • Sprzedaż
  • Wykształcenie średnie

Mile widziane

  • Bankowość

Języki

  • Angielski (mile widziany)

Benefity

  • Klasy językowe
  • Pakiet medyczny
  • Pakiet sportowy
  • Ubezpieczenie

Szczegóły oferty

Branża
Obsługa klienta i call center
Rodzaj umowy
Umowa o pracę
Wymiar pracy
Pełny etat
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Poziom stanowiska
Starszy specjalista (Senior)
Wynagrodzenie
7 000 - 12 600 zł brutto / mies.
Ważna do
05.12.2026

Dodatkowe informacje z ogłoszenia

Adres strony oferty
https://solid.jobs/offer/34047/mellon-poland-starszy-a-doradca-czyni-klienta
Dział SOLID.Jobs
Sales
Minimalne doświadczenie
2 lata
Praca zdalna
Brak
Specjalizacja
CustomerSuccess

Analiza TXO

Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.

Oferta w liczbach

Stawka
7 000 - 12 600 zł brutto / mies.
Mediana podobnych ofert
7 000 zł / mies.
ta oferta: +40%
Podobne oferty
116
oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · Warszawa
Rekrutacja trwa
35 dni
pierwsze wykrycie: 6 października 2026
Zmiany widełek
0
bez zmian
Portale
1
SOLID.Jobs

Starszy/a Doradca/czyni Klienta (Mellon Poland, Warszawa): stawka 7 000 - 12 600 zł brutto / mies., czyli 9 800 zł miesięcznie - 40% więcej niż mediana 7 000 zł dla 116 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · Warszawa). TXO obserwuje tę rekrutację od 35 dni (pierwsze wykrycie: 6 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.

Stawka na tle rynku

40% powyżej mediany podobnych ofert

Porównanie z 116 ofertami: oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · Warszawa.

Ta oferta
9 800 zł
Mediana
7 000 zł
Połowa ofert
5 800 - 8 400 zł

Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.

Ten wakat w innych ogłoszeniach

To samo stanowisko u tego samego pracodawcy - pokazujemy je jako jedną ofertę.

Historia widełek

Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (6 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.

Oś czasu rekrutacji

Rekrutacja trwa od 35 dni

  1. 11 listopada 2026

    Oferta trwa już 35 dni

  2. 6 października 2026

    Oferta pojawiła się na SOLID.Jobs

    Mellon Poland

Streszczenie TXO AI

Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.

Bezpłatnie, po zalogowaniu.

O co zapytać na rozmowie

  1. Stawka jest o 40% wyższa od mediany podobnych ofert - czy obejmuje premie, nadgodziny albo dyżury?
  2. Od czego zależy miejsce w widełkach 7 000 - 12 600 zł brutto / mies.?
  3. Jak wygląda grafik zmian i jak płatne są noce oraz weekendy?
  4. Jak długi jest okres próbny i na jakich warunkach?
  5. Od kiedy miałaby się zacząć praca?

Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.

Miejsce pracy

plac Europejski 3A, Warszawa, mazowieckie

O pracodawcy

Logo: Mellon Poland

Mellon Poland

Zielona Góra · 33 oferty pracy w serwisie

Wszystkie oferty pracodawcy

Wyświetleń: 3Oferta ważna do 5 grudnia 2026Opublikowano 23 czerwca 2026Wróć do wyników

Może Cię zainteresować

Podobne oferty pracy

Wszystkie oferty
Logo: Hays

Customer Service with German / French / Italian

Hays

Warszawa

8 000 - 10 500 zł brutto / mies.

32,1% powyżej rynku

  • Praca hybrydowa
  • Umowa o pracę
  • Język angielski - B2
  • Język niemiecki lub francuski lub włoski (B2)
  • Znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

30.09.2026Hays

Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w obsłudze klienta w Warszawie.

Więcej ofert pracy w okolicy

Praca w obsłudze klienta w Warszawie (462)
Radom 26Piaseczno 22Lesznowola 12Siedlce 12

Zobacz inne oferty pracy

7 000 - 12 600 zł brutto / mies.

Mellon Poland

Aplikuj przez partnera