Starszy specjalista it (nr ref. 114/26/bi/ss)

Zakres obowiązków

• dbałość o sprawne działanie sprzętu IT oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów;
• serwisowanie, konfigurowanie i konserwacja sprzętu komputerowego;
• bieżące wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem;
• ubsługa i nadzorowanie kont pracowników;
• monitoring działania sieci i systemów informatycznych Agencji;
• wsparcie przy wdrażaniu nowych projektów informatycznych;
• wykonywanie podstawowych prac administracyjnych w środowisku informatycznym Agencji;
• prowadzenie dokumentacji technicznej oraz rejestru zmian dotyczących sprzętu komputerowego;
• tworzenie i aktualizowanie wewnętrznych procedur dotyczących użytkowania, wdrażania i utrzymania sprzętu;
• udział w postępowaniach o udzielenie zamówień publicznych, w szczególności dotyczących zakupów z obszaru helpdesk, takich jak: sprzęt, akcesoria i usługi informatyczne.

Wymagania

• Wykształcenie: średnie zawodowe
• Zawody: Administrator systemów komputerowych (wymagany staż - lata: 3)
• Języki: polski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły
• Inne wymagania: konieczne:
• wykształcenie średnie;
• co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku typu helpdesk w zakresie:

a) zarządzania systemami Windows 10/11; b) rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, w środowisku składającym się z przynajmniej 30 hostów;

• znajomość zakresu sieci LAN oraz funkcjonowania protokołu TCP/IP;
• wiedza z zakresu funkcjonowania protokołów DNS, DHCP oraz rozwiązań File Server oraz Print Server;
• znajomość systemu Windows 10/11 od strony zarządzania i konfiguracji;
• znajomość Active Directory w kontekście zarządzania uprawnieniami użytkowników domenowych;
• znajomość zagadnień związanych z budową i funkcjonowaniem sprzętu komputerowego;
• znajomość komunikatora Microsoft Teams, w tym możliwości konfiguracyjnych narzędzia,
• znajomość OneDrive na poziomie umożliwiającym udzielanie wsparcia pracownikom PARP;
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym pracę z dokumentacją techniczną.

pożądane

• wykształcenie informatyczne lub pokrewne;
• minimum rok doświadczenia w pracy z systemami do zarządzania zgłoszeniami i zasobami, np. z GLPI;
• znajomość technologii Azure od strony administracyjnej (Teams, OneDrive, Sharepoint);
• znajomość systemów operacyjnych z rodziny Linux;
• znajomość dobrych praktyk w zakresie cyberbezpieczeństwa;
• podstawowa znajomość Ms SCCM;
• umiejętności analityczne;
• umiejętność współpracy w zespole i dzielenia się wiedzą;
• prawo jazdy kat. B;
• biegła znajomość języka polskiego.

Formularz aplikacyjny znajduje się na stronie

• Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy: nie

Oferujemy

• Wynagrodzenie brutto: od 5 800 do 12 000 PLN
• Opis wynagrodzenia: + premia regulaminowa w wysokości 80% wynagrodzenia zasadniczego brutto. Elastyczny system czasu pracy: rozpoczęcie w godz 7:00-9:00,

zakończenie 15:00-17:00.

• System wynagrodzenia: Czasowy ze stawką miesięczną