Stanowisko ds. obsługi płatników składek i ubezpieczonych

Zakres obowiązków

• udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne, świadczeń dla rodzin,
• obsługiwanie zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta,
• udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikowanie i kompletowanie wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek, świadczeń dla rodzin, sporządzanie i wydawanie płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczeń, w tym zaświadczeń i dokumentów przygotowanych przez komórki merytoryczne,
• - realizowanie zamówień płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU,
• potwierdzanie profili zaufanych e PUAP i profili eZUS,
• wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy.

Wymagania

wykształcenie - wyższe (w tym licencjat) zawód - Urzędnik ubezpieczeń społecznych język obcy - polski, w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły

Wymagania niezbędne

• wykształcenie wyższe;
• doświadczenie w kontakcie z klientami i chęć pracy z klientem.

Mile widziane

• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów;
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnością.

Wymagane dokumenty

• CV;
• list motywacyjny;
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie.

Dodatkowe informacje od pracodawcy

• proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu;
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne, drogą telefoniczną lub mailową;
• oferty niekompletne nie będą rozpatrywane;
• oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane.

Jeśli jesteś osobą

• komunikatywną i lubiącą współpracę;
• zorientowaną na klienta;
• zorientowaną na cel i jakość;
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach.

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Stwarzamy pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy

• sprzęt komputerowy,
• sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
• konieczność poruszania się po całym obiekcie,
• konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy),
• budynek 4 - piętrowy z windą oraz pomieszczeniem sanitarnym dostosowanym do potrzeb osób niepełnosprawnych,
• stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
• przy wejściu do budynku jest zamontowana pochylnia,
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Aplikacja wyłącznie przez formularz na www.zus.pl: https://www.zus.pl/o-zus/praca-w-zus/aktualne-ogloszenia-o-prace/-/erecruiter-job-offers/1/stanowisko-ds_-obslugi-platnikow-skladek-i-ubezpieczonych/21148

Termin, do którego należy składać dokumenty 16.11.2026 r.

Miejsce pracy: ul. Podskarbińska 25, 03-829 Warszawa

Wynagrodzenie

Pracodawca oferuje

• zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę;
• rozwój zawodowy;
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów;
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych;
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU.