Specjalistka/Specjalista ds. optymalizacji sieci zewnętrznej i rozliczeń

Na co dzień w naszym zespole

• odpowiadasz za zapewnienie warunków organizacyjnych i technicznych funkcjonowania sieci oddziałów oraz agencji,
• realizujesz procesy związane z rozliczeniami partnerów zewnętrznych, dbając o ich terminowość i poprawność,
• analizujesz oraz rozpatrujesz reklamacje, identyfikując przyczyny problemów i proponując skuteczne rozwiązania,
• przygotowujesz analizy, raporty i zestawienia wspierające podejmowanie decyzji biznesowych,
• monitorujesz wskaźniki jakościowe i efektywnościowe oraz rekomendujesz działania usprawniające,
• interpretujesz przepisy i regulacje oraz oceniasz ich wpływ na realizowane procesy,
• współpracujesz z innymi jednostkami organizacji przy realizacji zadań, projektów i wdrażaniu zmian,
• identyfikujesz obszary wymagające optymalizacji i aktywnie uczestniczysz w doskonaleniu procesów,
• dbasz o wysoką jakość obsługi oraz zgodność realizowanych działań z obowiązującymi regulacjami.

To stanowisko może być Twoje, jeśli

• posiadasz min. 3 letnie doświadczanie w obszarze bankowości lub we współpracy z zewnętrznymi podmiotami finansowymi,
• posiadasz wyższe wykształcenie,
• potrafisz pracować na narzędziach analitycznych MS Office, mile widziana znajomość SQL,
• potrafisz analizować i przetwarzać informacje/dane, formułować wnioski i rekomendacje,
• cechuje Cię dokładność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.