Specjalista/tka ds. Wsparcia Sprzedaży

O nas

Glaze Prosthetics to krakowska spółka, która od 2017 roku zmienia sposób myślenia o protezach rąk, a jednocześnie spółka siostrzana Orto Algorytmics, twórcy platformy AI dla protetyki ai’am.care. Obie firmy działają w ramach jednej grupy.

Projektujemy i produkujemy lekkie, drukowane w 3D protezy szyte na miarę, w których użytkownik sam wybiera model, kolor i wykończenie, a dzięki modułowemu systemowi z wymiennymi elementami proteza może wyglądać tak, jak chce jej właściciel, dyskretnie albo wyraziście. Technologia druku 3D pozwala nam tworzyć rozwiązania także dla najmłodszych pacjentów. Nasza praca została doceniona w konkursie TCT Awards, a zespół znalazł się w gronie finalistów konkursu 43North. Firma się rozwija, a my szukamy osoby, która pomoże nam dotrzeć do kolejnych klientów i zadbać o tych, którzy już nam zaufali.

Kogo szukamy

Osoby z zacięciem sprzedażowym, która lubi rozmawiać z klientami i potrafi pokazać wartość produktu. Będziesz przejmować kontakt z klientem od pierwszego maila po wdrożenie i dalszą opiekę. Rozumiesz, że sprzedaż w medycynie to przede wszystkim zaufanie i rzetelna wiedza o produkcie.

Obowiązki

• Wsparcie sprzedaży: prezentowanie produktu i pokazywanie jego wartości klientom.
• Proaktywna sprzedaż: odświeżanie kontaktów, pisanie maili, umawianie spotkań i prezentacji z klientami.
• Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji sprzedażowych, także w języku angielskim.
• Przejmowanie całego kontaktu z klientem i utrzymywanie z nim stałej relacji.
• Opieka nad bazą klientów korzystających z aplikacji (około 200 osób) oraz bieżące odpowiadanie na ich pytania.
• Wdrażanie klientów i prowadzenie szkoleń wdrożeniowych.
• Zbieranie feedbacku od klientów i określanie potrzebnych zmian w produkcie.
• Współpraca z zespołem IT i przekazywanie zgłoszeń klientów do realizacji.
• Prowadzenie dokumentacji kontaktów i działań sprzedażowych w narzędziach zespołu.

Wymagania

• 2-3 lata doświadczenia w sprzedaży, obsłudze klienta lub wsparciu sprzedaży.
• Zacięcie sprzedażowe i umiejętność prowadzenia rozmów handlowych oraz prezentacji.
• Język angielski na poziomie B2/C1, w tym umiejętność prowadzenia prezentacji po angielsku.
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i terminowość.
• Swobodna praca w narzędziach takich jak Slack, Linear i Google Workspace.
• Umiejętność uczenia się nowych narzędzi i budowania procesów w rozwijającej się firmie.

Mile widziane

• Doświadczenie w sprzedaży medycznej, na przykład jako przedstawiciel firmy z branży protetycznej lub ortopedycznej.
• Styczność z branżą protetyczną, bioinżynierią lub technologiami medycznymi (szpitale, fizjoterapia).

Co oferujemy

• Pracę przy produkcie, który realnie zmienia życie użytkowników.
• Bezpośrednią współpracę z CEO.
• Wynagrodzenie: UoP: 7 000-9 000 zł brutto, B2B: 8 000-10 000 zł netto + VAT, forma zatrudnienia do wyboru.
• Pracę w biurze w Krakowie (ul. Fabryczna 20a), z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej.
• Rozwijający się zespół i nowoczesne narzędzia (Slack, Linear, Google Workspace).
• Możliwość współtworzenia procesów sprzedażowych w firmie na etapie wzrostu.