Specjalista/Specjalistka ds. serwisu

To stanowisko dla osoby, która dobrze czuje się w pracy ze sprzętem elektronicznym i lubi samodzielnie rozwiązywać problemy techniczne. Na co dzień będziesz diagnozować i naprawiać urządzenia AV, wspierać klientów w kwestiach technicznych oraz obsługiwać zgłoszenia serwisowe. Od czasu do czasu weźmiesz również udział w montażach i testach sprzętu.

Twój zakres obowiązków

• naprawa urządzeń elektronicznych dostarczanych do serwisu (np. monitory interaktywne, projektory, sprzęt audio)
• zdalna pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych (telefoniczne/e-mailowe wsparcie klientów)
• kompleksowa obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
• prowadzenie dokumentacji technicznej i zamawianie części zamiennych
• okazjonalne wyjazdy na montaże sprzętu AV
• sprawdzanie stanu produktów po wypożyczeniach, szkodach transportowych, przed wyprzedażą
• utrzymanie obiektu (drobne naprawy) oraz wsparcie działu administracji, floty i magazynu w razie potrzeb
• opieka nad magazynem serwisowym
• wparcie przy testach nowych produktów

Nasze wymagania

• wykształcenie średnie kierunkowe (elektronika, informatyka, elektryka) - nie jest to jednak warunek konieczny w przypadku kandydatów posiadających wysokie umiejętności w naprawie sprzętu RTV, AGD lub innego sprzętu elektronicznego
• minimum 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• prawo jazdy kat. B
• sprawne posługiwanie się elektronarzędziami
• gotowość do okazjonalnych wyjazdów na montaż instalacji
• język angielski na poziomie minimum A2
• chęć do pracy, komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
• znajomość pakietu Office
• gotowość do pracy stacjonarnej w Bielanach Wrocławskich

Mile widziane

• uprawnienia SEP E1 (w razie braku zapewniamy szkolenie)
• znajomość programu SAP

To oferujemy

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatną opiekę medyczną
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• łatwe godzenie pracy z życiem osobistym
• pracę w zespole nastawionym na współpracę i partnerskie relacje
• pakiet niezbędnych szkoleń adaptacyjnych i rozwojowych
• pakiety świadczeń socjalnych, pożyczki firmowe na preferencyjnych warunkach
• atrakcyjne warunki i narzędzia pracy (np. telefon służbowy z możliwością prywatnego użycia)
• mieszkanie w Karpaczu do dyspozycji pracowników
• wartościowe kursy dla pracowników, firmowe imprezy integracyjne oraz dofinansowanie do startów firmowych w imprezach sportowych
• parking dla pracowników

Kim jesteśmy?

VIDIS SA specjalizuje się w dystrybucji sprzętu audiowizualnego, dostarczając nowoczesne rozwiązania zarówno dla sektora edukacyjnego, jak i biznesowego. Firma została założona w 2004 roku jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, a od 2010 roku działa jako spółka akcyjna.

Kluczowym elementem strategii firmy jest sprzedaż produktów audiowizualnych wyłącznie poprzez szeroką i dynamicznie rozwijającą się sieć partnerów handlowych na terenie Polski i pozostałych Państw Unii Europejskiej.

Dodatkowo w skład naszej firmy wchodzi Racing Tires - dział który zajmuje się dystrybucją opon sportowych i terenowych.

Partnerstwo odgrywa kluczową rolę zarówno w naszych relacjach z dealerami, jak i w wewnętrznych stosunkach w naszym zespole. Dzięki temu praca u nas jest nie tylko obowiązkiem, ale także źródłem satysfakcji.