Specjalista/ka ds. Rezerwacji

Green Mountain Hotel & SPA to luksusowy Hotel 5* w Karpaczu, położony w malowniczej górskiej okolicy. Obiekt oferuje wysoki standard usług, bogatą infrastrukturę rekreacyjną oraz nowoczesną strefę SPA Dr Ireny Eris, zapewniając Gościom komfortowy wypoczynek przez cały rok.

Stanowisko : Specjalista/ka ds. Rezerwacji

Miejsce pracy: Karpacz

Twój zakres obowiązków

• Dbałość o wysoki standard obsługi gości zgodnie ze standardami marki
• Aktywna sprzedaż usług hotelowych,
• Udzielanie kompleksowych informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach,
• Obsługa systemów rezerwacyjnych
• Obsługa rezerwacji indywidualnych,
• Reagowanie na bieżące potrzeby i dbanie o pozytywne relacje z gośćmi,
• Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

Oczekiwania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku, mile widziane
• Umiejętności budowania relacji z Gośćmi oraz elastyczność w dostosowywaniu się do ich potrzeb,
• Inicjatywa, samodzielność i zaangażowanie w wykonywaniu zadań,
• Znajomość języka angielskiego, mile widziana także znajomość języka niemieckiego lub czeskiego,
• Gotowość do pracy w elastycznych godzinach, także w weekendy i święta (dział sprzedaży indywidualnej pracuje w godz. 8.00 – 22.00, 7 dni w tygodniu).
• Dobra znajomość MS Office

Oferujemy

• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia oraz na co dzień,
• Rozwój zawodowy poprzez udział w szkoleniach i realną ścieżkę awansu w strukturach grupy,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa,
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o formę współpracy zgodną z Twoimi preferencjami,
• Atrakcyjne zniżki na pobyty w obiektach marki Górskie Resorty,
• Zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne,
• Ubezpieczenie grupowe,
• Śniadania pracownicze,
• Paczki świąteczne,
• Parking dla pracowników.

Widełki: 5300,00 zł - 5800,00 zł brutto