Specjalista wsparcia IT | STUDENCI | KRAKÓW

We’Support to firma świadcząca zdalne i stacjonarne wsparcie IT dla firm oraz instytucji publicznych w całej Polsce. Obsługujemy organizacje każdej wielkości, realizując usługi zgodnie z międzynarodowymi standardami ITIL oraz normami ISO. Nasz zespół tworzy ponad 30 informatyków o różnych specjalizacjach, dzięki czemu zapewniamy profesjonalne wsparcie infrastruktury IT, użytkowników i systemów. Więcej informacji znajdziesz na stronie: www.we-support.pl

Zakres obowiązków

• Rejestracja i kategoryzacja zgłoszeń.
• Obsługa zgłoszeń telefonicznych, e-mailowych oraz w systemie ticketowym.
• Rozwiązywanie incydentów zdalnie oraz u Klienta.
• Wsparcie użytkowników w siedzibie Klienta.
• Diagnostyka problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych.
• Instalacja oraz konfiguracja stanowisk pracy.
• Serwis komputerów, laptopów, drukarek i urządzeń peryferyjnych.
• Konfiguracja urządzeń sieciowych (routery, switche, punkty dostępowe).
• Podstawowa administracja systemami Windows i Linux.
• Konfiguracja połączeń VPN (WireGuard, OpenVPN).
• Utrzymanie usług sieciowych (DHCP, DNS, VLAN).
• Wsparcie systemów backupu i monitoringu.

Jak będziesz pracować?

Lokalizacja: Kraków.

Praca stacjonarna w biurze naszego Klienta dwa dni w tygodniu oraz w jeden dzień zdalnie z domu. Bez sobót i niedziel. Oferujemy umowę zlecenie dla studentów studiów zaocznych wraz z pełnym zapleczem socjalnym oraz płatnymi urlopami.

Wynagrodzenie: od 3000 zł netto do 4000 zł netto za 1/2 etatu na start z możliwością rozszerzenia do pełnego etatu na dalszym etapie kariery. Ostateczna wysokość wynagrodzenia zależy od wiedzy, doświadczenia oraz dyspozycyjności.

Możesz pracować na sprzęcie firmowym lub własnym – zgodnie ze swoimi preferencjami. Korzystamy z nowoczesnych narzędzi i systemów usprawniających współpracę oraz organizację pracy całego zespołu.

Wymagania

• Umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i sieciowych.
• Znajomość systemów Windows oraz Active Directory.
• Umiejętność tworzenia dokumentacji technicznej.
• Samodzielność, komunikatywność i dokładność.
• Student studiów zaocznych najlepiej na kierunku informatycznym
• Biegła znajomość języka polskiego (warunek konieczny).

Mile widziane

• Prawo jazdy kategorii B i własny samochód.
• Znajomość TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, NAT oraz VPN.
• Znajomość urządzeń MikroTik, Ubiquiti, Netgear lub Cisco.
• Podstawowa administracja Linux (Debian, Ubuntu, RHEL).
• Doświadczenie z systemami backupu (Veeam, Restic, Proxmox Backup Server).
• Znajomość iOS oraz macOS.

Co zyskasz?

• Rozwój w obszarach Windows, Microsoft 365, Linux, cyberbezpieczeństwa, administracji sieciami i serwerami oraz zarządzania projektami IT.
• Pracę z klientami biznesowymi z różnych branż.
• Rozwój kompetencji technicznych i komunikacyjnych.
• Możliwość długofalowej współpracy i awansu.

Jak wygląda rekrutacja?

• Prześlij swoje CV przez OLX.
• Otrzymasz link do krótkiej samooceny wiedzy online.
• Wybrane osoby zaprosimy na rozmowę online.

Uwaga: Jeśli studiujesz na studiach dziennych, zapraszamy do aplikowania po zakończeniu studiów.

Praca od zaraz!

Dołącz do zespołu We’Support i rozwijaj swoje umiejętności w świecie profesjonalnego IT.

www.we-support.pl