Specjalista/-stka obsługi klienta i sprzedaży e-commerce, marketplace - cocorn.pl

Ciekawa praca w małej, rodzinnej firmie. Dobra atmosfera - tu chce się pracować!

Co robimy?

Zaopatrujemy w materiały profesjonalistów i majsterkowiczów. Sprzedajemy przez Allegro, własny sklep i punkt stacjonarny.

Kogo szukamy?

Osoby, która zaopiekuje się naszymi klientami mailowo, telefonicznie i na miejscu w punkcie, a do tego będzie rozwijać nasze oferty w sklepie internetowym i na marketplace'ach.

Twoje zadania

• Obsługa klientów mailowo, telefonicznie i przez wiadomości na marketplace'ach
• Udzielanie informacji o produktach, terminach dostawy i dostępności
• Kontrola realizacji zamówień i obsługa posprzedażowa: zwroty, reklamacje, wymiany
• Przyjmowanie klientów w punkcie stacjonarnym, przyjmowanie płatności i proste operacje kasowe
• Tworzenie i aktualizacja ofert w sklepie internetowym, na Allegro i innych marketplace'ach (zdjęcia, opisy, parametry, EAN)
• Pilnowanie stanów magazynowych w systemie
• Obserwowanie rynku i konkurencji, proponowanie usprawnień
• Pomoc w bieżących pracach biura

O Tobie

• Znasz na poziomie B2 minimum jeden z języków obcych: angielski, niemiecki, czeski, słowacki, włoski, ukraiński
• Nie boisz się rozmawiać (ani pisać) w języku obcym
• Lubisz ludzi i kontakt z nimi, także przez telefon
• Bardzo dobrze obsługujesz komputer, sprawnie poruszasz się w sieci
• Jesteś osobą samodzielną, zorganizowaną, umiesz ogarnąć kilka spraw naraz
• Używasz poprawnej polszczyzny i razi Cię brak „ogonków” ;)
• Wykazujesz się inicjatywą i chcesz się rozwijać

Twoim atutem będzie

• Doświadczenie w e-commerce lub obsłudze klienta
• Znajomość Allegro, BaseLinkera lub podobnych narzędzi
• Umiejętność zrobienia prostej grafiki w Canvie

Oferujemy

• Pełny etat, wynagrodzenie 5500-7000 zł brutto, zawsze na czas
• Wdrożenie - branży i narzędzi nauczymy Cię na miejscu
• Możliwość rozwoju osobistego i awansu
• Nowoczesne narzędzia pracy
• Udział w tworzeniu marek produktowych
• Mnóstwo satysfakcji z pracy w naszym zespole - pod warunkiem, że naprawdę lubisz się rozwijać :)

Praca u nas gwarantuje różnorodność zadań - o monotonię się nie martw!

Po złożeniu aplikacji otrzymasz od nas link do krótkiej ankiety. Prosimy o jej wypełnienie.

Wybrane osoby zaprosimy na rozmowę rekrutacyjną z elementami Assessment Center.

Mile widziani studenci i studentki.

Miejsce pracy: Pakosław.