Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju sieci partnerskiej oraz obsługi Klienta

Jeśli chcesz wziąć udział w rewolucji korzystania ze sprzętu hobby, dołącz do nas!

Jesteśmy nowoczesnym Fintechem i ogólnopolską platformą elastycznej subskrypcji produktów w eCommerce.

Działamy w domenie Vibe (www.vibe.pl) oraz poprzez sieć naszych sklepów partnerskich na terenie całej Polski.

Kochamy nowe technologie i wszelkie formy kreatywnych aktywności, dostarczając wysokiej klasy sprzęt do najróżniejszych hobby, twórczej pracy, a także dla biznesu.

Uwielbiamy dzielić się naszą pasją i wierzymy, że dzieląc się - łączymy.

Do naszego teamu poszukujemy zmotywowanej osoby na stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju sieci partnerskiej oraz obsługi Klienta

Zakres obowiązków: Głównym celem Twojej pracy będzie pozyskiwanie nowych sklepów partnerskich Vibe. Będziesz odpowiadać za:

• Wyszukiwanie nowych sklepów partnerskich w kolejnych branżach: gaming, multimedia, foto/video, elektronika użytkowa, sport/rekreacja, instrumenty muzyczne, audio, oświetlenie, wyposażenie biur, sklepów, zakładów usługowych, etc.
• Systematyczne nawiązywanie relacji biznesowych (B2B) i prowadzenie negocjacji handlowych.
• Onboarding nowych partnerów i wprowadzanie ich w ekosystem Vibe.
• Wsparcie zespołu sprzedażowego w obsłudze wniosków o wynajem (ok. 2 godziny dziennie): rozmowa z klientem, zebranie dokumentów, propozycja akcesoriów i usług.
• Opiekę nad aktywnymi klientami: bieżące wyjaśnienia, zwroty, obsługa zleceń serwisowych, reklamacji i ubezpieczeń.

Mniej więcej 60% czasu to pozyskiwanie nowych partnerów, 25% onboarding nowych Klientów, 15% obsługa istniejących umów.

Nasze oczekiwania

• Masz doświadczenie w e-commerce oraz B2B.
• Dobrze prezentujesz ofertę i swobodnie rozmawiasz z klientami biznesowymi.
• Potrafisz krytycznie myśleć i ocenić szanse powodzenia danego projektu
• Potrafisz skutecznie i transparentnie się komunikować na różnych szczeblach.
• Jesteś osobą wiarygodną i konsekwentną w realizacji celów.
• Zachowujesz spokój w trudnych rozmowach i domykasz sprawy do końca.
• Sprawnie pracujesz w aplikacjach online (poczta, arkusze, CRM) i chętnie szukasz nowych rozwiązań.

Mile widziane

• Znajomość usług finansowania sprzedaży w e-commerce.
• Zainteresowanie branżą sprzętu hobby - elektronika użytkowa, foto/audio, gaming, multimedia, sprzęt muzyczny.

Oferujemy

• Umowę o pracę lub B2B i wynagrodzenie 8500-11500 zł brutto miesięcznie + prowizję za pozyskanych partnerów.
• Stabilną pracę w przyjaznym środowisku i mega fajnym zespole pasjonatów.
• Pracę hybrydową, głównie w naszym warszawskim VIBE ROOM-ie, ale z możliwością częściowej pracy zdalnej.
• Profesjonalne wdrożenie oraz bezpośrednie wsparcie ze strony osób zarządzających firmą od pierwszego dnia.
• Dostęp do najnowszych systemów i rozwiązań technologicznych wspierających relacje biznesowe.

Jak wygląda rekrutacja

• CV + krótka odpowiedź w wiadomości: wskaż jeden sklep z branży hobby, który pasowałby do Vibe, i jeden, który nie - dlaczego? (maks. 5 zdań). Sprawdź jak działa VIBE na stronie: https://vibe.pl/jak-to-dziala/ oraz https://vibe.pl/sklepy-partnerskie/
• Krótki telefon.
• Zadanie praktyczne u nas w VIBE ROOM-ie (45-60 min).
• Rozmowa.