Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie zajmować się obsługą klientów oraz wsparciem sprzedaży produktów laboratoryjnych i chemicznych.

Jeśli masz wykształcenie związane z chemią, biologią lub pokrewną dziedziną, lubisz kontakt z klientami, jesteś dobrze zorganizowana/y i chcesz rozwijać się w branży laboratoryjnej — być może szukamy właśnie Ciebie.

Czym będziesz się zajmować?

• bieżącą obsługą klientów i prowadzeniem korespondencji mailowej,
• przygotowywaniem ofert oraz odpowiadaniem na zapytania klientów dotyczące produktów laboratoryjnych i chemicznych,
• przyjmowaniem i wprowadzaniem zamówień do systemu Subiekt GT,
• monitorowaniem realizacji zamówień i dbaniem o ich terminową obsługę,
• zamawianiem produktów u naszych dostawców,
• współpracą z klientami, dostawcami i magazynem,
• przygotowywaniem dokumentów sprzedażowych i zakupowych,
• kompleksową obsługą dokumentacji związanej ze sprzedażą i realizacją zamówień,
• obsługą posprzedażową,
• przyjmowaniem i prowadzeniem reklamacji oraz kontaktem z klientami w tym zakresie,
• zdobywaniem i poszerzaniem wiedzy na temat oferowanych produktów laboratoryjnych i chemicznych.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która

• posiada wykształcenie wyższe w zakresie chemii, biologii, biotechnologii lub kierunków pokrewnych,
• jest dokładna, samodzielna i dobrze zorganizowana,
• lubi kontakt z ludźmi i potrafi swobodnie komunikować się z klientami,
• potrafi słuchać potrzeb klienta i znaleźć odpowiednie rozwiązanie,
• umie samodzielnie zająć się sprawą i doprowadzić ją do końca,
• nie boi się pytać i chętnie uczy się nowych rzeczy,
• dobrze radzi sobie z komputerem i pocztą elektroniczną,
• jest odpowiedzialna/y i zaangażowana/y w swoją pracę.

Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub znajomość branży laboratoryjnej będzie mile widziane, ale nie jest warunkiem koniecznym. Najważniejsze są dla nas chęci do pracy, zaangażowanie oraz dobre podejście do klientów i współpracowników.

Co możemy Ci zaoferować?

• pracę w małej, rodzinnej firmie i kameralnym zespole,
• przyjazną i swobodną atmosferę pracy,
• stabilne zatrudnienie,
• wdrożenie i wsparcie na początku pracy,
• możliwość zdobycia i rozwijania wiedzy z zakresu produktów laboratoryjnych i chemicznych,
• możliwość poznania wielu różnych obszarów pracy — od kontaktu z klientem i przygotowywania ofert, przez zamówienia i sprzedaż, aż po obsługę posprzedażową,
• możliwość rozwoju wraz z rozwijającą się firmą.