Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta - branża meblarska

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wyceny Usług – Poznań

Tompłyt to firma działająca w branży meblarskiej, specjalizująca się w hurtowej sprzedaży płyt meblowych oraz świadczeniu usług stolarskich.

Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu w Poznaniu i będzie wspierać klientów na każdym etapie realizacji zamówienia, dbając również o sprawną współpracę pomiędzy biurem sprzedaży a produkcją.

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów w biurze sprzedaży, telefonicznie i mailowo.
• Przygotowywanie wycen usług obróbki płyt meblowych, przede wszystkim cięcia i okleinowania.
• Przyjmowanie i weryfikacja zamówień oraz przygotowywanie dokumentacji.
• Wystawianie faktur i dokumentów sprzedażowych.
• Bieżący kontakt z produkcją w sprawie realizowanych zleceń.
• Koordynowanie przepływu informacji pomiędzy klientami, produkcją i pozostałymi oddziałami.
• Udzielanie klientom podstawowych informacji dotyczących produktów i usług.
• Dbanie o sprawną obsługę zamówień – od zapytania i wyceny po realizację i rozliczenie.

Nasze oczekiwania

• Umiejętność dobrej organizacji pracy, dokładność i samodzielność.
• Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientami.
• Umiejętność pracy z dokumentami, zamówieniami i danymi liczbowymi.
• Podstawowa znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
• Odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
• Umiejętność współpracy z innymi działami i rozwiązywania bieżących problemów.
• Podstawowe zdolności techniczne oraz chęć poznania produktów i procesów związanych z obróbką płyt meblowych.

Dodatkowym atutem będzie

• Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obsługą klienta, wyceną usług lub obsługą zamówień.
• Doświadczenie w pracy w branży meblarskiej, stolarskiej lub w firmie zajmującej się sprzedażą płyt meblowych.
• Znajomość płyt meblowych, blatów, obrzeży i akcesoriów meblowych.
• Podstawowa znajomość usług cięcia i okleinowania płyt.
• Doświadczenie w przygotowywaniu wycen usług lub optymalizacji rozkroju płyt.

Oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności.
• Pracę stacjonarną w biurze sprzedaży w Poznaniu.
• Wdrożenie i wsparcie w poznaniu produktów oraz procesów związanych z obróbką płyt meblowych.
• Współpracę z zespołem sprzedaży, produkcją i pozostałymi oddziałami firmy.
• Stabilne warunki zatrudnienia i możliwość rozwoju zawodowego.
• Przyjazną atmosferę pracy.

Zapraszamy do aplikowania również osoby, które mają doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pracy biurowej, ale nie pracowały dotychczas w branży meblarskiej. Znajomość naszych produktów i usług można zdobyć w trakcie wdrożenia.