Specjalista / Specjalistka ds. elektroniki z językiem niemieckim (niepełny etat)

Twój zakres obowiązków

Znasz niemiecki? Lubisz pomagać ludziom? Dołącz do zespołu!

Nie musisz znać budowy pralki. Wystarczy, ze dobrze mówisz po niemiecku, umiesz słuchać i chcesz pomagać - reszty nauczymy Cię my!

Szukamy osoby, która nie boi się rozmów telefonicznych, ma techniczny zmysł i potrafi znaleźć rozwiązanie nawet tam, gdzie inni widzą problem.

Co robisz?

• odbierasz połączenia od niemieckojęzycznych klientów,
• pomagasz w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek,
• szukasz rozwiązań na odległość (żeby serwisant mógł odetchnąć),
• dobierasz produkty do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby,
• raportujesz wyniki pracy w systemie

Nasze wymagania

• Język niemiecki na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu,
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
• Odrobina technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
• Pozytywne podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon,
• Angielski? fajnie jak jest, ale nie jest wymagany.

To oferujemy

• Pracę na 1/4 etatu (poniedziałki i wtorki) w nowoczesnym biurze w Katowicach
• Szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę
• Kafeteria MyBenefit -najlepsze benefity dla siebie wybierasz Ty
• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne - lepiej dmuchać na zimne
• Przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie
• Kliknij "aplikuj", wyślij CV i dołącz do ekipy, w której codziennie robimy cuda przez telefon. Serwis? Jest. Atmosfera? Jeszcze lepsza. Brakuje tylko Ciebie!