Specjalista ds. Wsparcia Operacyjnego i Dokumentacji

O firmie

Fabrity S.A. to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, specjalizująca się w inżynierii oprogramowania, generatywnej sztucznej inteligencji oraz przemysłowym Internecie rzeczy (IoT). Tworzymy kompleksowe rozwiązania, które pomagają przedsiębiorstwom automatyzować procesy, zwiększać efektywność operacyjną oraz podejmować kluczowe decyzje dzięki skutecznej analizie danych.

Usprawniamy procesy biznesowe, wykorzystując wiodące platformy, takie jak ServiceNow, Microsoft Power Platform oraz nasz autorski produkt low-code, Fastive. Dzięki temu wspieramy organizacje w ich cyfrowej transformacji, minimalizując przestoje i optymalizując operacje na każdym etapie.

Pracujemy dla firm z różnych branż, w tym farmaceutycznej, ochrony zdrowia, usług finansowych, produkcji, motoryzacji i handlu detalicznego. Zaufały nam znane marki, między innymi ABB, Bayer, Carrefour, PKO BP, Dormakaba, Sanofi, Toyota Bank, Frontex, Liebherr, Pepsico i Saint-Gobain.

O projekcie

Poszukujemy specjalisty odpowiedzialnego za wsparcie obszaru zarządzania procesami biznesowymi oraz systemami informatycznymi wykorzystywanymi do obsługi i cyfryzacji procesów operacyjnych. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać prowadzenie dokumentacji, zarządzanie danymi, obsługę użytkowników systemów, testowanie rozwiązań oraz utrzymanie wysokiej jakości informacji przechowywanych w repozytoriach elektronicznych.

Rola łączy kompetencje administracyjne, analityczne oraz techniczne i wymaga ścisłej współpracy z użytkownikami biznesowymi oraz zespołami IT.

Twój zakres zadań

• Przygotowywanie, drukowanie oraz dystrybucja dokumentacji systemowej i projektowej.
• Rejestrowanie dokumentów formalnych w systemach elektronicznych.
• Obsługa korespondencji oraz prowadzenie rejestrów dokumentów.
• Zapewnianie wsparcia użytkownikom systemów informatycznych.
• Tworzenie raportów i zestawień na potrzeby projektowe oraz operacyjne.
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w bazach danych oraz repozytoriach elektronicznych.
• Testowanie systemów informatycznych i zgłaszanie nieprawidłowości.
• Weryfikacja, poprawa oraz porządkowanie danych i dokumentacji w repozytoriach elektronicznych.
• Wsparcie działań związanych z rozwojem oraz utrzymaniem rozwiązań informatycznych.
• Współpraca z zespołami biznesowymi i technicznymi przy realizacji bieżących zadań.

Szukamy właśnie ciebie, jeśli posiadasz

• Doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji, organizacji spotkań, obsłudze korespondencji oraz pracy z systemami elektronicznego obiegu dokumentów.
• Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
• Doświadczenie w pracy z SharePoint oraz narzędziami wspierającymi tę platformę.
• Znajomość narzędzi do analizy i wizualizacji danych.
• Znajomość narzędzi do przetwarzania danych oraz tworzenia skryptów.
• Podstawowa znajomość zagadnień i terminologii ICT.
• Doświadczenie w testowaniu systemów informatycznych.
• Umiejętność przygotowywania oraz dystrybucji dokumentacji systemowej i projektowej.
• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne.
• Systematyczność i dokładność w wykonywaniu obowiązków.
• Umiejętność jasnej komunikacji z użytkownikami technicznymi i biznesowymi.
• Wysoka jakość przygotowywanej dokumentacji i dbałość o szczegóły.
• Umiejętność współpracy w zespole.

Mile widziane

• Doświadczenie we wsparciu użytkowników systemów informatycznych.
• Znajomość narzędzi automatyzujących pracę biurową.
• Doświadczenie przy projektach związanych z cyfryzacją procesów biznesowych.
• Doświadczenie w zarządzaniu repozytoriami dokumentów i bazami wiedzy.
• Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym lub administracyjnym.

Co oferujemy

• Benefity w ramach systemu kafeteryjnego,
• Współpraca w oparciu o umowę B2B,
• Możliwość realizacji usług zdalnie,
• Realizacja usług dla prestiżowej instytucji publicznej