Specjalista ds. wsparcia IT

Twój zakres obowiązków

• Pełne wsparcie użytkowników systemu, w tym przygotowywanie raportów, zestawień i analiz na potrzeby Zarządu oraz innych działów.
• Zapewnienie bieżącego wsparcia technicznego pracownikom firmy (helpdesk).
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja komputerów, laptopów, drukarek, skanerów oraz oprogramowania.
• Diagnostyka usterek, konserwacja i podstawowe naprawy sprzętu komputerowego.
• Konfiguracja i utrzymanie lokalnych sieci komputerowych (LAN/WLAN).
• Prowadzenie ewidencji sprzętu IT, zarządzanie licencjami oraz materiałami eksploatacyjnymi.
• Obsługa infrastruktury telefonicznej, w tym zamawianie, konfiguracja i instalacja urządzeń.
• Administrowanie systemem rejestracji czasu pracy (RCP) oraz kontroli dostępu.
• Współpraca przy rozwijaniu i usprawnianiu rozwiązań informatycznych w organizacji.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie kierunkowe (informatyka lub pokrewne).
• Znajomość systemu Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Znajomość i umiejętność praktycznego wykorzystywania narzędzi sztucznej inteligencji (AI) w codziennej pracy.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT, helpdesku lub administracji systemami.
• Praktyczna znajomość systemów Windows, pakietu Microsoft Office oraz podstaw funkcjonowania sieci LAN/WLAN.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych oraz programowych.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność rozwiązywania problemów.
• Komunikatywność, cierpliwość i nastawienie na wsparcie użytkowników.
• Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych pomiędzy lokalizacjami firmy.

Mile widziane

• Wykształcenie wyższe kierunkowe.
• Doświadczenie w obsłudze systemów RCP i kontroli dostępu.
• Inicjatywa w proponowaniu usprawnień i chęć rozwijania kompetencji IT.

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się, polskiej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Wsparcie w procesie wdrożenia.
• Pracę w środowisku opartym na współpracy i wzajemnym szacunku.
• Realny wpływ na usprawnianie procesów i organizację pracy.
• Różnorodność zadań i możliwość podejmowania nowych wyzwań zawodowych.
• Niezbędne narzędzia pracy.