Specjalista ds. Wdrożeń i Serwisu - ERP system FK

Wejdź w branżę retail, gdzie technologia napędza każdy punkt sprzedaży! Tworzymy narzędzia, które scalają sklepy stacjonarne, e-commerce i logistykę w jednej platformie - by zwiększyć sprzedaż, zbudować lojalność klientów i uprościć codzienną pracę całej sieci. Będziesz bezpośrednio wspierać sieci handlowe w sprawnym zarządzaniu finansami i księgowością.

Twoje zadania

• Realizacja prac serwisowych (około 80%) - rozwiązywanie zgłoszeń, diagnostyka problemów, bieżące wsparcie klientów w obszarze modułu finansowo-księgowego ERP.
• Realizacja prac wdrożeniowych (około 20%) - konfiguracja, parametryzacja

i uruchamianie modułów FK u nowych klientów.

• Wsparcie oraz szkolenie klientów w zakresie obsługi oprogramowania (zdalnie

i stacjonarnie).

• Budowanie długofalowych relacji z klientami.
• Współpraca z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek.

Wymagania

• Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu oprogramowania biznesowego,

w szczególności systemów finansowo-księgowych.

• Znajomość zagadnień z zakresu księgowości (zakres kadr i płac - mile widziany).
• Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania.
• Praktyczna znajomość obsługi MS Windows Server oraz MS SQL Server.
• Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Otwartość na naukę naszej autorskiej aplikacji ERP.
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wizyt u klientów.

Mile widziane

• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

Praca w LSI to

• Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą.
• Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS.
• Elastyczny czas pracy - start między 7:00 a 10:00.
• Dwa krótsze piątki w miesiącu - pracujemy 4 godz.
• Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne.
• Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.
• Zniżki u partnerów biznesowych.