Specjalista ds. sprzedaży/opiekun klienta

Historia firmy Volvox sięga roku 1991, kiedy pasja i zainteresowanie informatyką zaowocowało planem biznesowym a następnie firmą działającą w branży IT. Od pierwszych chwil celem naszym było dostarczenie naszym Klientom szerokiej oferty sprzętowo - programowej popartej gamą usług wdrożeniowo informatycznych.

Specyfika rynku, oczekiwania klientów powodowały, że stopniowo nasz model biznesowy przekształcał się z handlowo-usługowego na usługowy, z wydzielonym działem programistów. Dzięki takiej ewolucji posiadamy bardzo szeroką wiedzę związaną z technikami informatycznymi - sieci komputerowe, serwery, stacje robocze itp. Wiedza ta poparta obecnymi kompetencjami związanymi z bezpieczeństwem informacji, zarzadzaniem jakością, BHP i innymi pozwala wykonywać nasze zadania na najwyższym poziomie.

Zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami z sektora publicznego oraz prywatnego.
• Bieżąca obsługa klientów i zapewnienie wysokiego standardu komunikacji na każdym etapie współpracy.
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy z obecnymi kontrahentami.
• Analiza potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie oferowanych usług.
• Przygotowywanie ofert handlowych dla klientów z sektora publicznego i prywatnego, w tym ofert składanych w postępowaniach o udzielenie zamówień publicznych.
• Przygotowywanie umów, aneksów oraz pozostałej dokumentacji związanej z procesem sprzedaży i obsługą klientów.
• Koordynacja procesu zawierania umów oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów.
• Monitorowanie terminów obowiązywania umów i inicjowanie działań związanych z przedłużeniem lub rozszerzeniem współpracy.
• Udział w spotkaniach handlowych, prezentacjach oraz rozmowach z klientami.
• Prowadzenie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych oraz raportowanie prowadzonych działań.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe.
• Doświadczenie w sprzedaży, obsłudze klienta lub na stanowisku związanym z przygotowaniem ofert handlowych.
• Umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy własnej.
• Umiejętność prowadzenia kilku projektów i zadań jednocześnie oraz pracy pod presją terminów.
• Umiejętność przygotowywania dokumentów handlowych i administracyjnych z dbałością o szczegóły.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel i Word.
• Umiejętność redagowania pism, ofert i korespondencji biznesowej.
• Wysoka kultura osobista oraz profesjonalne podejście do klienta.
• Znajomość zagadnień związanych z zamówieniami publicznymi lub doświadczenie w przygotowywaniu ofert składanych w postępowaniach przetargowych.
• Prawo jazdy kat. B.

Dodatkowe umiejętności

• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży usług doradczych, szkoleniowych, IT lub związanych z cyberbezpieczeństwem oraz podstawowa znajomość norm ISO/IEC 27001, ISO 22301, a także zagadnień związanych z bezpieczeństwem informacji, ciągłością działania, NIS2, DORA, KRI, UKSC.

Oferujemy

Na początek proponujemy zatrudnienie w ramach umowy na okres próbny od 1 do maksymalnie 3 miesięcy. Po pozytywnej ocenie współpracy oferujemy umowę o pracę na czas nieokreślony.

Dodatkowo zapewniamy

• laptop i telefon służbowy,
• ubezpieczenie na życie,
• kartę MultiSport współfinansowaną przez pracodawcę,
• finansowanie szkoleń i kursów podnoszących kwalifikacje zawodowe po zakończeniu okresu próbnego,
• stabilne zatrudnienie w zgranym i wspierającym zespole,
• możliwość udziału w ciekawych i innowacyjnych projektach realizowanych dla klientów z sektora publicznego i prywatnego,
• realny wpływ na rozwój firmy i własnej ścieżki zawodowej.