Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta (x/k/m)

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dostarczającej profesjonalne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony pracy z siedzibą w Bielsku-Białej poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta.

W tej roli będziesz odpowiadać za budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi, kompleksowe doradztwo produktowe oraz sprawne procesowanie zamówień B2B na platformie e-commerce oraz w salonie firmowym.

Jeśli cechuje Cię wysoka kultura osobista, skrupulatność, szybkość w działaniu i lubisz pracę łączącą kontakt z klientem z bieżącą obsługą procesów sprzedażowych — dołącz do zespołu!

Czego możesz od nas oczekiwać?

• Stabilnego zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, od zaraz
• Wynagrodzenia zasadniczego oraz premii półrocznych
• Pracy w biznesowych dniach i godzinach
• Pakietu świadczeń pozapłacowych: darmowej nauki języków obcych, prywatnej opieki medycznej oraz świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
• Pracy w przyjaznym, wspierającym zespole i stabilnym środowisku w Bielsku-Białej.

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Jakie będą Twoje zadania?

• Budowanie długofalowych, pozytywnych relacji handlowych ze stałą bazą klientów biznesowych (kontakt telefoniczny i mailowy).
• Rozpoznawanie potrzeb klientów, profesjonalne doradztwo w zakresie oferowanych produktów oraz przedstawianie nowości, promocji i dedykowanych rozwiązań.
• Kompleksowe procesowanie i wprowadzanie zamówień na platformie B2B/e-commerce.
• Przygotowywanie wycen, kalkulacji oraz spersonalizowanych ofert handlowych w odpowiedzi na zapytania klientów.
• Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień oraz dbanie o terminowość dostaw we współpracy z działem logistyki i magazynem.
• Obsługa procesów reklamacji, zwrotów oraz bieżących zapytań klientów.
• Profesjonalne wsparcie i obsługa klientów odwiedzających sklep stacjonarny.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Wykształcenia wyższego (mile widziane wykształcenie techniczne).
• Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze sprzedaży, obsługi klienta lub na stanowisku opiekuna klienta (Account Manager).
• Doświadczenia w sprawnej realizacji i procesowaniu zamówień dla klientów B2B.
• Doskonałych zdolności interpersonalnych, wysokiej kultury osobistej oraz łatwości w budowaniu dobrych relacji z partnerami biznesowymi.
• Wysokiej skrupulatności, dbałości o szczegóły w dokumentacji sprzedażowej oraz umiejętności wyznaczania priorytetów.
• Szybkości w działaniu i umiejętności jasnego przekazywania informacji.
• Mile widziane: doświadczenie w branży BHP, odzieży ochronnej lub produktach technicznych oraz znajomość j. angielskiego