Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która szuka stabilnego miejsca pracy na dłużej, jest odpowiedzialna, samodzielna i dobrze odnajduje się w kontakcie z klientem.

Zależy nam na osobie, która ma doświadczenie zawodowe, potrafi zaangażować się w swoją pracę i rozumie, że dobra obsługa klienta powinna przekładać się również na sprzedaż i wynik sklepu.

Czym będziesz się zajmować?

Pracujemy zmianowo, dlatego zakres głównych obowiązków zależy od zmiany, na której pracujesz w danym tygodniu.

Do zadań na stanowisku należą m.in.

• aktywna sprzedaż i doradztwo klientom,
• obsługa klientów stacjonarnie, telefonicznie, mailowo oraz poprzez social media,
• budowanie relacji z klientami i proponowanie produktów dodatkowych,
• obsługa zamówień ze sklepów internetowych,
• kompletowanie i przygotowywanie zamówień do wysyłki,
• dbanie o poprawność realizowanych zamówień,
• przygotowywanie postów i prostych materiałów do social mediów,
• publikowanie relacji oraz materiałów produktowych,
• dbanie o ekspozycję, zatowarowanie i estetykę perfumerii,
• wykonywanie bieżących zadań zgodnie z harmonogramem danej zmiany.

Kogo szukamy?

Doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta jest warunkiem koniecznym.

Szukamy osoby

• odpowiedzialnej i słownej, samodzielnej – potrafiącej zauważyć, co jest do zrobienia, nastawionej na sprzedaż i osiąganie wyników, komunikatywnej i swobodnie rozmawiającej z klientami, dokładnej i dobrze zorganizowanej, potrafiącej pracować w dynamicznym środowisku, swobodnie korzystającej z komputera i social mediów, otwartej na różnorodny zakres obowiązków, szukającej stałej pracy, a nie zatrudnienia na chwilę.

Doświadczenie w perfumerii, drogerii, branży beauty, handlu detalicznym lub e-commerce będzie dodatkowym atutem.

Czego oczekujemy?

Szukamy osoby w wieku 25 +, która przychodzi do pracy pracować i brać odpowiedzialność za powierzony obszar.

Nie oczekujemy, że będziesz wiedzieć wszystko pierwszego dnia – zapewniamy wdrożenie i nauczymy Cię naszych procedur.

Oczekujemy natomiast chęci do pracy, zaangażowania, punktualności, uczciwości i inicjatywy.

Co oferujemy?

• zatrudnienie na pełny etat,
• stabilne miejsce pracy,
• wynagrodzenie podstawowe + system premiowy związany z wynikami,
• pełne wdrożenie w obowiązki,
• szkolenia produktowe,
• możliwość rozwoju w sprzedaży, e-commerce i social media,
• realny wpływ na wyniki i rozwój Perfumerii Sylvia.