Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta B2B z językiem angielskim

Filzbee to firma produkcyjna tworząca systemy akustyczne z filcu PET dla biur, przestrzeni komercyjnych i rynku fit-out.

Pracujemy z architektami, firmami fit-out, wykonawcami i klientami B2B, którzy oczekują nie tylko dobrego produktu, ale też sprawnej komunikacji, terminowości i profesjonalnego prowadzenia projektu.

Szukamy osoby, która połączy obsługę klienta, sprzedaż B2B i dobrą organizację pracy.

To stanowisko jest dla Ciebie, jeśli lubisz kontakt z ludźmi, nie boisz się telefonu, potrafisz pilnować tematów do końca i chcesz mieć realny wpływ na sprzedaż.

Na czym polega ta praca?

To rola łącząca sprzedaż i obsługę klienta.

Będziesz prowadzić klientów B2B od pierwszego kontaktu, przez rozmowę, ofertę, follow-up, doprecyzowanie szczegółów, aż po zamówienie i dalszą obsługę.

Twoimi klientami będą głównie

• architekci,
• biura projektowe,
• firmy fit-out,
• wykonawcy,
• klienci biznesowi z Polski i zagranicy.

Będziesz pracować z produktem, który wymaga zrozumienia detalu, koloru, wymiarów, terminów i potrzeb klienta.

Twoje zadania

Będziesz

• kontaktować się z klientami B2B telefonicznie i mailowo,
• prowadzić rozmowy handlowe również w języku angielskim,
• odpowiadać na zapytania klientów,
• aktywnie pracować na bazie CRM,
• dzwonić do potencjalnych klientów i prezentować im możliwości Filzbee,
• przygotowywać proste wyceny,
• wysyłać oferty i pilnować follow-upów,
• sprawdzać, czy klient otrzymał ofertę i czy projekt jest nadal aktualny,
• doprecyzowywać z klientem wymiary, kolory, terminy i szczegóły zamówienia,
• pilnować akceptacji ofert,
• koordynować informacje między klientem, produkcją i działem CAD,
• aktualizować dane w CRM i arkuszach,
• dbać o wysyłkę wzorników, próbek i prototypów,
• informować klientów o statusie zamówienia,
• dbać o to, aby klient czuł, że jego temat jest prowadzony profesjonalnie od początku do końca.

Szukamy osoby, która

• swobodnie komunikuje się po angielsku w rozmowach handlowych,
• lubi rozmawiać z ludźmi i nie boi się telefonu,
• potrafi budować dobre relacje z klientami B2B,
• jest energiczna, konkretna i odpowiedzialna,
• umie pilnować follow-upów,
• nie odkłada tematów na później,
• dobrze organizuje swoją pracę,
• potrafi działać pod presją czasu,
• jest samodzielna i nie czeka na instrukcję do każdej drobnej decyzji,
• chce się uczyć produktu, branży i narzędzi,
• nie boi się CRM, arkuszy
• rozumie, że AI i narzędzia cyfrowe mogą pomagać w codziennej pracy,
• chce usprawniać procesy, a nie tylko wykonywać zadania mechanicznie.

Oczekujemy

• doświadczenia w sprzedaży B2B, obsłudze klienta B2B albo pracy z klientem biznesowym,
• bardzo dobrej komunikacji po polsku,
• języka angielskiego na poziomie pozwalającym prowadzić rozmowy handlowe,
• swobody w kontakcie telefonicznym,
• dobrej organizacji pracy,
• dokładności w pracy z ofertami, zamówieniami i danymi,
• umiejętności pracy na kilku tematach jednocześnie,

Oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie oparte na podstawie + premii za wyniki na jasno określonych zasadach
• Miejsce w zespole, w którym nie jesteś tylko numerem.
• Brak nudy i dużą przestrzeń do rozwoju.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie produkcyjnej B2B,
• kontakt z ciekawym produktem dla architektury, biur i przestrzeni komercyjnych,
• pracę z klientami z Polski i zagranicy,
• realny wpływ na sprzedaż i standard obsługi klienta,
• możliwość rozwoju razem z firmą,
• wdrożenie w produkt, procesy i narzędzia,
• pracę w zespole, który chce budować firmę na wyższym poziomie,

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV przez OLX.

Prosimy o dodanie do CV następującej klauzuli

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Filzbee sp. z o.o. z siedzibą w Nowej Soli przy ul. Śląskiej 18, w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacyjnego.”