Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation

O stanowisku

Szukamy osoby, która potrafi sprawnie realizować kampanie marketingowe, analizować ich efektywność i aktywnie proponować usprawnienia wspierające rozwój komunikacji z klientami.

Jako Specjalista ds. Realizacji Kampanii CRM i Marketing Automation będziesz odpowiadać za wdrażanie kampanii CRM i Marketing Automation oraz rozwój komunikacji wielokanałowej, mając realny wpływ na efektywność prowadzonych działań.

Dołączysz do 4-osobowego Zespołu E-Marketingu, który odpowiada za wdrażanie i realizację działań wspierających cele biznesowe organizacji. Na co dzień będziesz współpracować z zespołem CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz członkami własnego zespołu.

Pracujemy w środowisku iPresso, GA4, GTM, Hotjar, Power BI oraz Looker Studio.

Stanowisko odpowiada za wdrażanie i realizację kampanii oraz scenariuszy przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM. Cenimy samodzielność, inicjatywę i otwartość na nowe rozwiązania. Chętnie wdrażamy pomysły, które pomagają usprawniać procesy, rozwijać komunikację z klientami i zwiększać efektywność działań marketingowych.

Twój zakres obowiązków

• Realizacja kampanii e-mailowych, SMS oraz komunikacji wielokanałowej zgodnie z założeniami biznesowymi i harmonogramami działań.
• Konfiguracja i wdrażanie kampanii w systemach Marketing Automation.
• Wdrażanie, utrzymanie i rozwój scenariuszy Marketing Automation przygotowywanych we współpracy z zespołem CRM.
• Konfiguracja oraz rozwój zautomatyzowanych ścieżek komunikacji klienta.
• Monitorowanie poprawności działania kampanii i procesów automatyzacji.
• Analiza wyników prowadzonych działań marketingowych oraz przygotowywanie raportów i rekomendacji wspierających optymalizację kampanii.
• Analiza danych dotyczących działań realizowanych przez Dział E-Marketingu oraz identyfikowanie możliwości usprawnień.
• Dbanie o jakość danych wykorzystywanych w komunikacji marketingowej.
• Współpraca z zespołami CRM, Controllingu, Marketingu Centralnego oraz innymi interesariuszami przy realizacji projektów marketingowych.
• Udział w testowaniu nowych rozwiązań, funkcjonalności i narzędzi wspierających Marketing Automation.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze e-mail marketingu, CRM lub Marketing Automation.
• Praktyczna znajomość platform Marketing Automation (np. iPresso, SALESmanago, Synerise, HubSpot lub podobnych).
• Doświadczenie w konfiguracji kampanii marketingowych i automatycznych ścieżek komunikacji.
• Umiejętność analizy danych oraz wyciągania wniosków na podstawie wyników kampanii.
• Umiejętność przygotowywania raportów i monitorowania kluczowych wskaźników efektywności.
• Podstawowa znajomość HTML/CSS umożliwiająca edycję mailingów.
• Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak GA4, GTM, Hotjar, Power BI lub Looker Studio.
• Dobra organizacja pracy, dokładność oraz samodzielność w działaniu.
• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.

Mile widziane

• Doświadczenie w prowadzeniu testów A/B.
• Znajomość zasad segmentacji odbiorców i personalizacji komunikacji.
• Wiedza z zakresu marketingu cyfrowego i komunikacji wielokanałowej.
• Doświadczenie w pracy z bazami danych marketingowych.
• Znajomość zagadnień związanych z dostarczalnością wiadomości e-mail.
• Doświadczenie w inicjowaniu i wdrażaniu usprawnień procesowych.

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Stabilną pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.
• Pakiet benefitów, w tym opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę MultiSport.
• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarach CRM, Marketing Automation, analityki marketingowej oraz zarządzania komunikacją klienta.
• Realny wpływ na rozwój procesów i prowadzonych działań marketingowych.
• Przestrzeń do zgłaszania własnych pomysłów i inicjowania usprawnień.
• Współpracę z zaangażowanym i wspierającym zespołem.
• Udział w szkoleniach oraz projektach rozwojowych.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie we wdrożeniu.

Jak wygląda nasz proces rekrutacji?

• Poznajmy się
• Spotkanie online z Działem HR

Podczas rozmowy porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, oczekiwaniach oraz możliwościach rozwoju w naszym zespole. To także przestrzeń na wszystkie Twoje pytania.

• Decyzja o współpracy
• Wspólnie oceniamy dopasowanie

Po spotkaniu analizujemy Twoje kompetencje i doświadczenie w odniesieniu do potrzeb stanowiska. Jeśli uznamy, że jesteś właściwą osobą na właściwym miejscu, przechodzimy do kolejnego kroku.

• Dobra wiadomość
• Kontaktujemy się z informacją zwrotną

Nie trzymamy Cię w niepewności. Telefonicznie przedstawiamy decyzję i omawiamy kolejne etapy współpracy.

• Ustalenie warunków
• Uzgadniamy szczegóły współpracy

Rozmawiamy o warunkach zatrudnienia, odpowiadamy na pytania i wspólnie wypracowujemy rozwiązanie satysfakcjonujące dla obu stron.

• Witamy na pokładzie!
• Rozpoczynamy współpracę

Przygotowujemy Cię do startu i wspieramy podczas wdrożenia, abyś od pierwszych dni czuł_a się częścią zespołu.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Szukamy osoby, która nie tylko sprawnie realizuje kampanie, ale również chce rozumieć ich efekty i mieć wpływ na dalszy rozwój komunikacji z klientami. Jeśli cenisz połączenie pracy operacyjnej, analitycznej i projektowej oraz lubisz proponować własne rozwiązania, znajdziesz u nas przestrzeń do rozwoju i realizacji swoich pomysłów.