Specjalista ds. programu lojalnościowego

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie rozwoju MODIVOclub oraz zwiększanie sprzedaży płatnych członkostw GOLD na wszystkich rynkach i we wszystkich kanałach sprzedaży.
• Rozwijanie i optymalizacja procesów pozyskiwania klientów oraz ścieżki zakupowej w sklepach stacjonarnych, na stronach WWW i w aplikacjach mobilnych.
• Identyfikowanie możliwości zwiększania konwersji oraz wdrażanie nowych mechanizmów rejestracji i sprzedaży członkostw.
• Przygotowywanie kampanii, promocji i działań wspierających rozwój programu lojalnościowego oraz testowanie nowych rozwiązań zwiększających efektywność sprzedaży.
• Współpraca z zespołami retail, e-commerce, CRM, marketingu i digital przy wdrażaniu oraz rozwijaniu rozwiązań omnichannel.
• Monitorowanie wskaźników KPI, analiza wyników i rekomendowanie działań wspierających wzrost sprzedaży oraz skuteczność programu.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obszarze sprzedaży, pozyskiwania klientów, programów lojalnościowych lub optymalizacji konwersji.
• Znajomość procesów sprzedażowych i ścieżki klienta w środowisku omnichannel, najlepiej w branży retail lub e-commerce.
• Umiejętność analizy danych, pracy z KPI i przekładania wniosków na konkretne działania biznesowe.
• Samodzielność, proaktywność, dobra organizacja pracy i umiejętność współpracy z różnymi zespołami.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.

Co z nami zyskasz?

• Pracę w silnej i dynamicznie rosnącej firmie o polskich korzeniach i międzynarodowym zasięgu.
• Możliwość kreowania znanych brandów: CCC, eobuwie, MODIVO, HalfPrice, ShockPrice, Boardriders, worldbox i Beverly Hills Polo Club.
• Nowoczesne środowisko pracy wspierające rozwój kompetencji AI.
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę oraz model pracy dopasowany do specyfiki stanowiska.
• Zniżki na zakupy w naszych brandach.
• Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, dostęp do platformy BeActive oraz możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie.
• Program poleceń pracowniczych z bonusami finansowymi.
• Rozwój i szkolenia, bezpłatną platformę e-learningową oraz możliwość budowania własnej ścieżki kariery.
• Swobodny dress code i przyjazny zespół stawiający na współpracę i różnorodność. Jesteśmy otwarci na zatrudnianie osób z niepełnosprawnościami.