Specjalista ds. obsługi klienta w sklepie internetowym

Twój zakres obowiązków

Lubisz ludzi, ciekawe produkty i pracę, w której naprawdę coś się dzieje? Szukasz miejsca, gdzie Twoje pomysły mają znaczenie?

Możliwe, że właśnie się szukamy!

Nie szukamy osoby wyłącznie do odbierania telefonów. Szukamy kogoś z pozytywną energią, inicjatywą i chęcią rozwoju. U nas obsługa klienta łączy się z e-commerce, marketingiem i poznawaniem nowych produktów.

Czym będziesz się zajmować?

• Kontaktem z klientami – telefonicznie i mailowo, doradzaniem w wyborze produktów i udzielaniem informacji o zamówieniach.
• Rozwijaniem sklepu internetowego – dodawaniem produktów, aktualizacją ofert i tworzeniem opisów.
• Współtworzeniem promocji – przygotowywaniem ofert, akcji sprzedażowych i wyróżnień.
• Testowaniem nowych produktów – oceną ich wygody, funkcjonalności i rozwiązań.
• Obserwowaniem trendów i konkurencji – szukaniem inspiracji i pomysłów na rozwój.
• Wspieraniem social mediów – proponowaniem treści i pomysłów na promocję.
• Współpracą z zespołem – szukaniem rozwiązań i usprawnianiem codziennej pracy.

Nie będziesz ograniczać się do jednego, powtarzalnego zadania. Twoje pomysły mogą realnie wpływać na rozwój naszych marek.

Nasze wymagania

Nie szukamy idealnego CV. Szukamy fajnej, ogarniętej osoby, z którą dobrze się współpracuje i na której można polegać.

Świetnie odnajdziesz się u nas, jeśli

• Lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz komunikować się życzliwie i profesjonalnie.
• Dobrze organizujesz pracę i samodzielnie doprowadzasz sprawy do końca.
• Szybko się uczysz i nie boisz się nowych wyzwań.
• Masz pozytywne nastawienie, kreatywność i własną inicjatywę.
• Jesteś odpowiedzialny, punktualny i zaangażowany.
• Lubisz pracę zespołową i potrafisz zachować spokój w trudniejszych sytuacjach.
• Swobodnie korzystasz z komputera i zależy Ci na dobrych wynikach.

Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta, znajomość Allegro lub Shopera, zainteresowanie e-commerce i social mediami oraz status studenta.

Nie masz doświadczenia? To nie problem! Jeśli masz dobre podejście i chęć nauki, wszystkiego Cię nauczymy.

To oferujemy

A gdyby tak praca była miejscem, do którego naprawdę lubisz przychodzić?

Chcemy, żeby nasi pracownicy dobrze czuli się w firmie, lubili ludzi, z którymi pracują, i mieli poczucie, że są ważną częścią naszego sukcesu.

Co na Ciebie czeka?

• Świetna atmosfera i normalne relacje – bez korporacyjnego dystansu, zbędnej hierarchii i sztywnego dress code'u.
• Piękne, nowoczesne biuro – komfortowa, estetyczna przestrzeń, w której przyjemnie się pracuje.
• Posiłki na nasz koszt – raz w tygodniu zamawiamy jedzenie wybrane przez zespół. Ty wybierasz, my płacimy!
• Dobra kawa, napoje i codzienne udogodnienia – dbamy o komfort każdego dnia.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i możliwość podwyżek – doceniamy zaangażowanie, samodzielność i wyniki.
• Możliwość rozwoju i awansu – szybko rośniemy, a wraz z nami pojawiają się nowe możliwości.
• Pełne wdrożenie i wsparcie – nie musisz mieć doświadczenia. Pomożemy Ci dobrze wystartować.
• Ciekawa, różnorodna praca – e-commerce, marketing, promocje i testowanie nowych produktów.
• Realny wpływ na rozwój firmy – Twoje pomysły naprawdę mogą coś zmienić.
• Atrakcyjne rabaty pracownicze na produkty naszych marek.
• Stabilność i ambitna przyszłość – dołączysz do dynamicznie rozwijającej się polskiej firmy.
• Świetna lokalizacja – Laski, tuż przy granicy Warszawy, zaledwie 3 km od Bielan. Wygodny dojazd, bez konieczności podróżowania do zatłoczonego centrum.

Praca stacjonarna, poniedziałek–piątek, 9:00–17:00.

Nie obiecujemy pracy bez wyzwań. Obiecujemy za to miejsce, w którym liczą się ludzie, dobra współpraca i satysfakcja z tego, co wspólnie tworzymy.

O nas

HELL’S CHAIR – tworzymy świetne produkty. Ale równie mocno zależy nam na stworzeniu świetnego miejsca pracy.

Jesteśmy polską firmą rozwijającą marki foteli gamingowych i biurowych HELL’S CHAIR, Cabro i Ergonoble.

Nie jesteśmy tylko sklepem internetowym. Tworzymy własne produkty, rozwijamy ich design i funkcjonalność, współpracujemy przy produkcji i docieramy do coraz większej liczby klientów.

Rośniemy szybko. Mamy duże ambicje. I najlepsze dopiero przed nami.

Jednocześnie zależy nam na zachowaniu swobodnej atmosfery, bliskich relacji i poczucia, że każdy członek zespołu naprawdę ma znaczenie.

Nie znajdziesz u nas korporacyjnej hierarchii. Cenimy inicjatywę, samodzielność, kreatywność i ludzi, którym po prostu chce się działać.

Nie szukamy tylko kolejnego pracownika. Szukamy osoby, z którą chcemy rozwijać HELL’S CHAIR przez kolejne lata.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz dobrze zarabiać, rozwijać się i pracować w świetnej atmosferze – bardzo możliwe, że właśnie się znaleźliśmy.

Wyślij nam swoje CV. Chętnie Cię poznamy!