Specjalista ds. obsługi klienta w niezależnym serwisie aut marki Opel – mechanik lub doradca, Warszawa Mokotów

Quest Auto Serwis w Warszawie poszukuje osoby do obsługi klientów niezależnego serwisu samochodów marki Opel.

Szukamy doświadczonego doradcy serwisowego albo mechanika, który chciałby wykorzystać swoją wiedzę techniczną w pracy z klientami i przy prowadzeniu napraw.

Najważniejsza jest dla nas praktyczna znajomość mechaniki samochodowej, budowy i zasady działania silników oraz umiejętność rozpoznawania typowych usterek. Doświadczenie w obsłudze samochodów marki Opel będzie dużym atutem.

Nie wymagamy wcześniejszego doświadczenia na stanowisku doradcy serwisowego, jeżeli kandydat ma solidną wiedzę techniczną, potrafi jasno rozmawiać z klientami i chce rozwijać się w tym kierunku.

Zakres obowiązków może obejmować

• przyjmowanie samochodów do serwisu i zakładanie zleceń,
• rozmowa z klientem i analiza zgłaszanych objawów,
• wstępną ocenę możliwych przyczyn usterki,
• przygotowywanie wycen oraz omawianie zakresu napraw,
• współpraca z mechanikami podczas realizacji zleceń,
• informowanie klientów o wynikach diagnostyki i postępie prac,
• uzgadnianie dodatkowych napraw i kosztów,
• jazdy próbne oraz weryfikacja zgłaszanych objawów,
• wydawanie samochodów po zakończonej naprawie.

Wymagania

• praktyczne doświadczenie w mechanice samochodowej lub obsłudze technicznej klientów serwisu,
• dobra znajomość budowy i zasady działania samochodu, w szczególności silników oraz ich osprzętu,
• znajomość typowych usterek i metod ich diagnozowania,
• umiejętność logicznej analizy objawów zgłaszanych przez klienta,
• umiejętność jasnego omawiania usterek, zakresu naprawy i kosztów,
• odpowiedzialność, dokładność i dobra organizacja pracy,
• prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

• doświadczenie w naprawie lub obsłudze serwisowej samochodów marki Opel,
• doświadczenie jako mechanik, diagnosta lub doradca serwisowy,

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w niezależnym serwisie specjalizującym się w samochodach marki Opel,
• pracę w doświadczonym zespole mechaników i diagnostów,
• wdrożenie w obowiązki doradcy serwisowego oraz używane przez nas programy,
• dużą samodzielność i realny wpływ na organizację pracy serwisu,
• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia, wiedzy technicznej i samodzielności,
• system premiowy powiązany z jakością prowadzenia zleceń i wynikami serwisu,
• wsparcie właściciela lub kierownika w trudnych rozmowach,
• pracę od poniedziałku do piątku w stałych godzinach.
• pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00,
• wszystkie soboty oraz długie weekendy wolne od pracy,
• dwutygodniową przerwę świąteczno-urlopową na przełomie grudnia i stycznia.

Jeśli masz praktyczną wiedzę z zakresu mechaniki samochodowej i chcesz wykorzystać ją w pracy z klientami oraz przy prowadzeniu napraw, zapraszamy do kontaktu.

Nie musisz mieć doświadczenia na stanowisku doradcy serwisowego. Jeżeli znasz budowę samochodu, potrafisz analizować usterki i dobrze rozmawiasz z ludźmi, wdrożymy Cię w pozostałe obowiązki.

Prześlij nam swoje CV przez OLX lub zadzwoń pod numer 509+562+080. Jeżeli nie masz przygotowanego CV, również możesz zadzwonić i krótko opowiedzieć nam o swoim doświadczeniu.

Ostatnie zdanie może być bardzo skuteczne. Wielu dobrych mechaników nie ma aktualnego CV i odkłada odpowiedź na ogłoszenie, natomiast łatwiej będzie im po prostu zadzwonić.