Specjalista ds. obsługi klienta i wsparcia social media

Jesteśmy marką kosmetyczną z Lublina, działającą w branży beauty. Nasza działalność koncentruje się przede wszystkim na sprzedaży internetowej. Dynamicznie się rozwijamy, dlatego poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i wesprze nas zarówno w codziennej obsłudze klientów, jak i w działaniach związanych z mediami społecznościowymi.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną, a przy okazji interesujesz się social mediami i marketingiem – być może szukamy właśnie Ciebie! Mile widziany status studenta.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów odwiedzających naszą firmę.
• Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami.
• Udzielanie informacji o produktach i pomoc w bieżących sprawach klientów.
• Wsparcie zespołu w prowadzeniu mediów społecznościowych (Instagram, Facebook, TikTok).
• Pomoc w przygotowywaniu i publikowaniu prostych treści, relacji oraz materiałów promocyjnych.
• Monitorowanie trendów w social mediach i proponowanie ciekawych pomysłów.
• Wsparcie w organizacji codziennych działań biura.

Kogo szukamy?

• Osoby otwartej, komunikatywnej i lubiącej kontakt z ludźmi.
• Dobrze zorganizowanej, samodzielnej i odpowiedzialnej.
• Osoby, która swobodnie porusza się w mediach społecznościowych i interesuje się marketingiem.
• Kogoś z inicjatywą, kto lubi proponować nowe rozwiązania.
• Osoby, która chętnie uczy się nowych rzeczy i chce rozwijać swoje umiejętności.

Mile widziane: znajomość Canvy, podstaw tworzenia treści na Instagram i TikTok oraz zainteresowanie branżą beauty.

Nie wymagamy dużego doświadczenia w marketingu – bardziej zależy nam na zaangażowaniu, kreatywności i chęci rozwoju.

Co oferujemy?

• Pracę w rozwijającej się firmie z branży beauty.
• Przyjazną atmosferę i pracę w niewielkim, zgranym zespole.
• Różnorodne zadania łączące kontakt z klientami i działania kreatywne.
• Możliwość zdobywania doświadczenia w marketingu i e-commerce.
• Realny wpływ na pomysły i działania naszej marki.

Zainteresowana/y? Prześlij nam swoje CV i napisz kilka słów o sobie. Chętnie dowiemy się również, co najbardziej interesuje Cię w świecie social mediów!