Specjalista ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Serwisu – Elektronika Przemysłowa

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Serwisu – Elektronika Przemysłowa

Dołącz do zespołu ALDATECH!

W ALDATECH zajmujemy się profesjonalną naprawą elektroniki przemysłowej, przywracając sprawność urządzeniom wykorzystywanym w zakładach produkcyjnych i przemyśle.

Jesteśmy zespołem ludzi, którzy lubią swoją pracę i cenią dobre relacje. Stawiamy na swobodną, koleżeńską atmosferę, wzajemny szacunek i współpracę. Nie tworzymy niepotrzebnego dystansu – pomagamy sobie nawzajem, dzielimy się wiedzą i wspólnie rozwiązujemy codzienne wyzwania.

Obecnie poszukujemy osoby, która wesprze nas w obsłudze klientów i organizacji pracy serwisu.

Nie musisz być ekspertem od elektroniki! Ważniejsze są dla nas Twoje podejście do pracy, komunikatywność, zaangażowanie i chęć nauki. Wiedzę techniczną pomożemy Ci zdobyć.

Czym będziesz się zajmować?

• Telefoniczną i mailową obsługą klientów oraz udzielaniem informacji o realizowanych naprawach.
• Przyjmowaniem urządzeń do serwisu i rejestrowaniem zgłoszeń.
• Przygotowywaniem wycen napraw i przedstawianiem ofert klientom.
• Zamawianiem części i podzespołów niezbędnych do realizacji napraw.
• Prowadzeniem dokumentacji serwisowej i aktualizowaniem statusów zleceń.
• Koordynowaniem przepływu informacji pomiędzy klientami a technikami.
• Czuwaniem nad sprawną i terminową realizacją zleceń.

Kogo szukamy?

Przede wszystkim osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi dobrze organizować swoją pracę i nie boi się podejmować nowych wyzwań.

Zależy nam na

• Komunikatywności i umiejętnościach interpersonalnych – potrafisz swobodnie rozmawiać z klientami, słuchać ich potrzeb i jasno przekazywać informacje.
• Dobrej organizacji pracy – umiesz ustalać priorytety i sprawnie zajmować się kilkoma sprawami jednocześnie.
• Opanowaniu i odporności na stres – potrafisz zachować spokój i szukać rozwiązań również w wymagających sytuacjach.
• Odpowiedzialności i samodzielności – angażujesz się w powierzone zadania i dbasz o ich realizację.
• Podstawowej wiedzy technicznej – nie wymagamy specjalistycznej znajomości elektroniki, ale mile widziane są zainteresowania techniczne.
• Chęci nauki i rozwoju – jesteś osobą ciekawą nowych zagadnień i otwartą na zdobywanie umiejętności.
• Sprawnej obsłudze komputera – swobodnie korzystasz z poczty elektronicznej i podstawowych programów biurowych.

Doświadczenie w obsłudze klienta, serwisie technicznym lub branży przemysłowej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.

Co oferujemy?

• Przyjazną, koleżeńską atmosferę – pracujemy w zgranym zespole, w którym można liczyć na pomoc i wsparcie.
• Wdrożenie i naukę od podstaw – pokażemy Ci, jak funkcjonuje nasz serwis, i stopniowo wprowadzimy w zagadnienia techniczne.
• Ciekawą, różnorodną pracę – każdego dnia mamy do czynienia z innymi urządzeniami, klientami i wyzwaniami.
• Możliwość zdobycia specjalistycznej wiedzy z zakresu elektroniki przemysłowej i organizacji procesów serwisowych.
• Samodzielność i realny wpływ na organizację pracy – cenimy inicjatywę, nowe pomysły i usprawnienia.
• Partnerskie podejście – liczy się dla nas dobra współpraca, a nie sztywna hierarchia.
• Stabilną współpracę i możliwość rozwoju zawodowego w specjalistycznej branży.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

W ALDATECH wierzymy, że dobra atmosfera i wzajemne zaufanie są równie ważne jak profesjonalizm.

Nie szukamy osoby, która już pierwszego dnia będzie wiedziała wszystko. Szukamy kogoś, kto chce się zaangażować, rozwijać i stać się ważną częścią naszego zespołu, zależy nam na znalezieniu kogoś na stałe, nie jest to stanowisko przeznaczone na rotację.

Jeśli cenisz normalne, koleżeńskie relacje, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w firmie, w której Twój wkład naprawdę ma znaczenie – chętnie Cię poznamy!

• Godziny pracy: od poniedziałku do piątku 10:00 - 18:00
• Miejsce pracy: ul. Regulska 1, 05-816 Reguły
• Wynagrodzenie: 5000 zł brutto w zależności od umiejętności.
• Forma zatrudnienia: umowa zlecenie, umowa o pracę, B2B.

Wyślij nam swoje CV i dołącz do ALDATECH!