Specjalista ds. Obsługi Klienta e-commerce z językiem niemieckim

Firma Faina Lifestyle Sp. z o.o jest młoda dynamiczna firma. Naszą misją jest dostarczanie markom z segmentu odzieżowego, skórzanego, kosmetycznego i akcesoryjnego innowacyjnych rozwiązań logistycznych oraz E Commerce, które skutkują dynamicznym wzrostem sprzedaży i optymalizacją kosztów łańcucha dostaw. Ponieważ wciąż się rozwijamy, szukamy nowych współpracowników do naszego oddziału . Zapraszamy dołącz do nas.

Twój zakres obowiązków

• Kompleksowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
• Zdefiniowanie oraz rozwiązywanie zapytań niemieckich klientów w przyjazny i terminowy sposób
• Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie proponowanych rozwiązań
• Tworzenie i zarządzanie danymi podstawowymi artykułów
• Utrzymanie i aktualizacja informacji o produktach
• Przypisywanie i kategoryzacja produktów do różnych platform online
• Możliwość rozwoju w zakresie pozyskiwania niemieckojęzycznych partnerów biznesowych

Nasze wymagania

• Komunikatywna znajomość języka niemieckiego (min. poziom B2)
• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność
• Umiejętność planowania, samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
• Jeśli nie masz doświadczenia w obszarze obsługi klienta, nie martw się!
• Wszystkiego, czego potrzebujesz, nauczysz się podczas szkoleń i pracy z nami

To oferujemy

• Umowę o pracę
• Pracę w dynamicznym i kreatywnym zespole oraz w przyjaznej atmosferze
• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy w domu
• Wyjątkową kulturę pracy z dużą swobodą twórczą
• Nowoczesną, jasną powierzchnię biurową w stylu loftowym
• Opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach.
• Jesteśmy jednym zespołem! Jesteś elastyczny, niezawodny i zawsze chętnie wspierasz swoich kolegów w różnych zadaniach.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.