Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B

O projekcie W Growton specjalizujemy się w optymalizacji procesów sprzedażowych. Misją firmy jest wspieranie przedsiębiorstw poprzez diagnozę problemów i wdrażanie skutecznych rozwiązań, takich jak usprawnienie procesów sprzedaży, implementacja systemów CRM, szkolenia i rekrutację struktur sprzedażowych. Pomagamy osiągnąć pełny potencjał sprzedażowy.

Co oferujemy w zamian?

• Stabilne wynagrodzenie i system premiowy.
• Pracę w firmie, która stawia na specjalizację i chce dać Ci przestrzeń do nauki.
• Stałe, spokojne godziny pracy w biurze we Wrocławiu bez konieczności wyjazdów służbowych w teren.

Proces Rekrutacji

• Wyślij nam swoje CV,
• Spotkanie online, omówienie Twojego doświadczenia i oczekiwań, weryfikacja kompetencji,
• Spotkanie online z Klientem
• Opcjonalnie spotkanie z Klientem w siedzibie firmy,
• Oferta: Omówienie szczegółów współpracy i przyjęcie do zespołu.

Zakres obowiązków

• Obsługa zapytań przychodzących oraz przejmowanie opieki nad częścią stałych klientów.
• Prowadzenie procesów od A do Z: od przygotowania kalkulacji i oferty, przez współpracę z dostawcami, aż po koordynację logistyki i dostawy.
• Budowanie pozytywnych, opartych na empatii relacji z partnerami biznesowymi.
• Elastyczne reagowanie na codzienne wyzwania i ścisła współpraca z zespołem.

Wymagania

• Doświadczenie w branży reklamowej nie jest wymagane, zapewniamy pełne wdrożenie w specyfikę rynku oraz technologie nadruków.
• Umiejętność logicznego kalkulowania marży, dbania o rentowność zleceń oraz oceny poziomu cen akceptowalnych dla klienta.
• Stanowisko wiąże się z wielozadaniowością. Szukamy osoby dokładnej, systematycznej i cierpliwej, która sprawnie doprowadza rozpoczęte procesy do końca.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne prowadzenie korespondencji mailowej oraz kontakt telefoniczny z klientami zagranicznymi - min B2
• Sprawna obsługa narzędzi internetowych, aplikacji online, systemów dostawców oraz platform zakupowych.

Oferujemy

• Company car