Specjalista ds. Kreatywnych (CRM & Digital Marketing)

Praca hybrydowa: 2 x w tygodniu z biura w Warszawie

Zakres obowiązków

• Tworzenie i rozwijanie komunikacji marketingowej w kanałach digital.
• Przygotowywanie treści komunikatów sprzedażowych, relacyjnych oraz serwisowych.
• Projektowanie kampanii zgodnych ze strategią marki oraz tone of voice.
• Personalizacja komunikacji w oparciu o segmentację klientów i analizę danych.
• Planowanie oraz realizacja kampanii CRM (push, inbox, mailing, banery).
• Projektowanie i przeprowadzanie testów A/B oraz rekomendowanie usprawnień.
• Monitorowanie efektywności kampanii i analiza kluczowych wskaźników (m.in. open rate, CTR, konwersja).
• Wyciąganie wniosków z danych i przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych.
• Współpraca z zespołami marketingowymi, biznesowymi i technologicznymi przy realizacji kampanii.

Wymagania

• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii CRM, w szczególności w zakresie targetowania, personalizacji i testów A/B.
• Znajomość zasad komunikacji marketingowej i relacyjnej w kanałach digital.
• Umiejętność analizy danych marketingowych oraz interpretacji wyników kampanii.
• Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM, CMS oraz narzędziami analitycznymi.
• Znajomość wskaźników efektywności kampanii marketingowych (open rate, CTR, konwersja).
• Umiejętność tworzenia angażujących treści marketingowych dostosowanych do różnych grup odbiorców.
• Znajomość narzędzi Jira, Confluence oraz Canva.
• Samodzielność, kreatywność i umiejętność pracy projektowej.

Mile widziane

• Doświadczenie w branży e-commerce, telekomunikacyjnej, finansowej lub retail.
• Znajomość narzędzi do automatyzacji marketingu.
• Doświadczenie w segmentacji klientów i Customer Journey.