Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta
Warszawa, Wola
5 500 - 6 000 zł brutto / mies.
- Umowa o pracę
- Umowa zlecenie
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
28 dni temuOLX Praca
Specjalista do spraw reklamacji
- Miejsce pracy: Ursus, Warszawa, mazowieckie
- Opublikowano: 25 dni temu
- źródło: OLX Praca
- Praca stacjonarna
- Umowa o pracę
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- Rekrutacja zdalna
Opis oferty
Stanowisko: Specjalista ds. reklamacji
EURO-ECOMM Sp. z o.o. to dynamicznie rozwijająca się firma e-commerce z branży AGD. Sprzedajemy w naszym sklepie internetowym www.elektrohome.pl, www.agdhome.pl oraz na Allegro, realizując tysiące zamówień miesięcznie. Szukamy doświadczonej osoby do wsparcia działu reklamacji.
Zakres obowiązków
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów (gwarancja, rękojmia, uszkodzenia w transporcie)
- kontakt z klientami telefoniczny, mailowy i przez platformy sprzedażowe np. Allegro
- współpraca z serwisami producentów i autoryzowanymi punktami serwisowymi AGD
- zgłaszanie i prowadzenie szkód transportowych u firm kurierskich
- obsługa zwrotów, w tym odstąpień od umowy zawartej na odległość
- prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej i monitorowanie terminów
- współpraca z działem logistyki i magazynem
Wymagania
- minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, najlepiej w e-commerce lub branży AGD/RTV
- znajomość przepisów dotyczących praw konsumenta, rękojmi i gwarancji
- bardzo dobra komunikacja i umiejętność rozwiązywania sporów z klientami
- samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy
- dobra obsługa komputera i poczty e-mail
- mile widziana znajomość systemów WF-MAG oraz panelu Allegro
Oferujemy
- pracę zmianową w godzinach (8:00-16:00, 9:00-17:00)
- np. karta sportowa
- wdrożenie w nasze procedury i systemy
- stabilną pracę w rosnącej firmie e-commerce
Jeśli masz doświadczenie i nie boisz się rozmawiać z Klientami - czekamy na Ciebie, zaaplikuj przez OLX.
Szczegóły oferty
- Branża
- Obsługa klienta i call center
- Rodzaj umowy
- Umowa o pracę
- Wymiar pracy
- Pełny etat
- Tryb pracy
- Praca stacjonarna
- Poziom stanowiska
- Specjalista (Mid)
- Wynagrodzenie
- 5 500 - 6 000 zł brutto / mies.
- Ważna do
- 16.11.2026
- Rekrutacja zdalna
- Tak
Dodatkowe informacje z ogłoszenia
- Wymagane CV
- Wymagane
Analiza TXO
Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.
Oferta w liczbach
- Stawka
- 5 500 - 6 000 zł brutto / mies.
- Mediana podobnych ofert
- 7 625 zł / mies.
- ta oferta: -24,6%
- Podobne oferty
- 46
- oferty w obsłudze klienta · mid · umowa o pracę · Warszawa
- Rekrutacja trwa
- 25 dni
- pierwsze wykrycie: 17 października 2026
- Zmiany widełek
- 0
- bez zmian
- Portale
- 1
- OLX Praca
Specjalista do spraw reklamacji (EURO-ECOMM Spółka z o. o., Warszawa): stawka 5 500 - 6 000 zł brutto / mies., czyli 5 750 zł miesięcznie - 24,6% mniej niż mediana 7 625 zł dla 46 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · mid · umowa o pracę · Warszawa). TXO obserwuje tę rekrutację od 25 dni (pierwsze wykrycie: 17 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.
Stawka na tle rynku
24,6% poniżej mediany podobnych ofert
Porównanie z 46 ofertami: oferty w obsłudze klienta · mid · umowa o pracę · Warszawa.
- Ta oferta
- 5 750 zł
- Mediana
- 7 625 zł
- Połowa ofert
- 6 750 - 9 500 zł
Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.
Historia widełek
Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (17 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.
Oś czasu rekrutacji
Rekrutacja trwa od 25 dni
11 listopada 2026
Oferta trwa już 25 dni
17 października 2026
Oferta pojawiła się na OLX Praca
EURO-ECOMM Spółka z o. o.
Streszczenie TXO AI
Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.
Bezpłatnie, po zalogowaniu.
O co zapytać na rozmowie
- Stawka jest o 25% niższa od mediany podobnych ofert - czy jest przestrzeń do negocjacji i co ją uzupełnia?
- Jak wygląda grafik zmian i jak płatne są noce oraz weekendy?
- Jak długi jest okres próbny i na jakich warunkach?
- Jakie benefity są w pakiecie (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowania)?
- Od kiedy miałaby się zacząć praca?
Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.
Miejsce pracy
Ursus, Warszawa, mazowieckie przybliżone
O pracodawcy
Wyświetleń: 6Oferta ważna do 16 listopada 2026Opublikowano 17 października 2026Wróć do wyników
Może Cię zainteresować
Podobne oferty pracy
Handlowiec / Specjalista ds. sprzedaży / Doradca klienta
Sklep
Warszawa, Białołęka
5 300 - 6 000 zł brutto / mies.
- Umowa o pracę
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
23.01.2026OLX Praca
Specjalista ds. Obsługi Klienta ProfiLingua Sadyba 3/4 etatu
Warszawa, Mokotów
32 - 34 zł brutto / godz.
- Umowa o pracę
- Umowa zlecenie
- Specjalista (Mid)
- Część etatu
30 dni temuOLX Praca
Power Moving Sp. z o.o. | Specjalista ds. Obsługi Klienta / Front Desk Representative
Warszawa, Wola
5 500 - 6 500 zł brutto / mies.
- Praca stacjonarna
- Umowa o pracę
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
27 dni temuOLX Praca
Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w obsłudze klienta w Warszawie.
Więcej ofert pracy w okolicy
Praca w obsłudze klienta w Warszawie (463)Zobacz inne oferty pracy
Praca w miastach
Praca w obsłudze klienta
Branże
5 500 - 6 000 zł brutto / mies.
EURO-ECOMM Spółka z o. o.