Spechalista ds. obslugi klienta

Dołącz do zespołu Szuszu — specjalistów od renowacji obuwia, kurtek i torebek!

Szuszu to firma zajmująca się kompleksową renowacją obuwia, kurtek i torebek. Działamy w Katowicach, a za granicą — w Anglii i Monako — pod nazwą Shoe SPA. Na co dzień pomagamy klientom zadbać o wyjątkowe przedmioty, w tym produkty luksusowych marek takich jak CHANEL, Hermès, Gucci i Prada.

Obecnie szukamy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta.

Na czym będzie polegać ta praca?

• Będziesz odpowiadać na pytania klientów i doradzać im w wyborze usług.
• Zadb​​asz o sprawną i profesjonalną obsługę klientów — również tych, którzy powierzają nam produkty luksusowych marek.
• Będziesz przyjmować zgłoszenia, przygotowywać wyceny i przekazywać klientom informacje o przebiegu realizacji.
• Zatroszczysz się o wysoką jakość komunikacji i pozytywne doświadczenie klientów na każdym etapie współpracy.

Kogo szukamy?

• Osoby komunikatywnej, uprzejmej i zaangażowanej.
• Kogoś, kto potrafi słuchać, jasno przekazywać informacje i dobrze organizować swoją pracę.
• Osoby starannej i odpowiedzialnej, która rozumie, jak ważne są zaufanie, dyskrecja i indywidualne podejście w obsłudze klientów premium.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem. Zapraszamy również studentów!

Co oferujemy?

• Atrakcyjne premie zależne od wyników pracy.
• Wsparcie i pomoc we wdrożeniu na stanowisko.
• Możliwość rozwoju w jednej z najszybciej rozwijających się firm tego typu w Polsce.
• Szansę na podnoszenie kwalifikacji i awans.
• Pracę w młodym, sympatycznym zespole.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Wyślij nam swoje CV! Więcej o Szuszu dowiesz się na naszej stronie internetowej oraz profilach na Facebooku i Instagramie.