Serwisant IT, Administrator sieci

Dołącz do naszego zespołu IT w nowoczesnym zakładzie produkcyjnym! Poszukujemy zaangażowanej osoby na stanowisko Informatyka – Serwisanta, która połączy wsparcie infrastruktury produkcyjnej z podstawową administracją środowiskiem biurowym i zarządzaniem zasobami IT.

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie pracowników biurowych (Helpdesk)
• Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez pracowników administracji, logistyki, księgowości i innych działów biurowych (zdalnie oraz bezpośrednio przy stanowisku).
• Pomoc w codziennej obsłudze pakietu biurowego (Word, Excel, Outlook, Teams), poczty elektronicznej oraz oprogramowania firmowego.
• Konfiguracja i rozwiązywanie problemów ze sprzętem peryferyjnym (drukarki sieciowe, skanery, urządzenia wielofunkcyjne, telefony VoIP, rzutniki w salach spotkań).
• Przygotowywanie stanowisk dla nowych pracowników (onboarding techniczny, instalacja profilu, szkolenie wstępne z obsługi narzędzi IT) oraz proces offboardingu.
• Przygotowanie stanowisk roboczych: Prawidłowe i ergonomiczne przygotowywanie stanowisk pracy przy obsłudze monitorów ekranowych zgodnie z zasadami BHP i wytycznymi ergonomii.
• Administracja i bezpieczeństwo Microsoft 365: Zabezpieczanie dostępu do środowiska Microsoft 365, wdrażanie dobrych praktyk cyberbezpieczeństwa (m.in. konfiguracja MFA, kontrola logowań).
• Zarządzanie kontami i uprawnieniami: Tworzenie, modyfikacja i dezaktywacja kont użytkowników, nadawanie i audyt uprawnień do zasobów sieciowych, folderów współdzielonych oraz aplikacji biznesowych.
• Ewidencja i gospodarka zasobami IT: Prowadzenie rzetelnej ewidencji sprzętu komputerowego, podzespołów, urządzeń peryferyjnych oraz licencji na oprogramowanie.
• Utrzymanie ciągłości pracy produkcji: Nadzór, kontrola i serwisowanie systemów elektronicznych oraz komputerowych celem utrzymania maszyn i urządzeń produkcyjnych w pełnej gotowości do eksploatacji.
• Prewencja i przeglądy: Okresowe przeglądy systemów komputerowych zainstalowanych bezpośrednio przy maszynach i liniach produkcyjnych.
• Serwis oprogramowania i weryfikacja: Naprawy uszkodzonych systemów operacyjnych i oprogramowania, kontrola poprawności działania komputerów po naprawie oraz dbanie o porządek na warsztacie serwisowym.

Nasze wymagania

• Wykształcenie średnie lub wyższe techniczne (preferowane: informatyka, elektronika lub pokrewne).
• Praktyczne umiejętności serwisowe w zakresie sprzętu PC oraz diagnostyki systemów operacyjnych (Windows/Linux).
• Podstawowa znajomość administracji środowiskiem Microsoft 365 / Entra ID (Azure AD) oraz zarządzania kontami i uprawnieniami.
• Umiejętność prowadzenia dokumentacji technicznej oraz ewidencji sprzętowo-licencyjnej.
• Znajomość zasad ergonomii i BHP na stanowiskach pracy z monitorami ekranowymi.
• Dobra organizacja pracy, skrupulatność i odpowiedzialność.

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w środowisku produkcyjnym / dziale utrzymania ruchu.
• Znajomość narzędzi do zarządzania zasobami IT (ITAM) lub systemów Helpdesk/Service Desk.