ServiceNow Lead Business Analyst

O projekcie Szukamy doświadczonej osoby na stanowisko Lead Business Analyst do kluczowej roli w budowie dużej platformy łączącej wiele procesów w organizacji finansowej. W ramach zespołu będziesz prowadzić grupę trzech analityków biznesowych ServiceNow oraz współpracować bezpośrednio z Platform Ownerem i Architektem. Twoim zadaniem będzie nie tylko analiza, ale również koordynowanie pracy zespołu, prowadzenie warsztatów oraz nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych. Oczekujemy, że będziesz aktywnie uczestniczyć w projektowaniu platformy oraz wspierać rozwój procesów. Jeśli masz szerokie doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy, ta oferta jest dla Ciebie.

Zakres obowiązków

• Prowadzenie i koordynowanie pracy zespołu trzech analityków biznesowych ServiceNow
• Współpraca z Platform Ownerem i Architektem w celu projektowania platformy
• Organizowanie discovery oraz warsztatów ze stakeholderami
• Nadzorowanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych oraz ich przekładanie na procesy i user stories
• Refinansowanie backlogu, priorytetyzacja oraz wyjaśnianie zakresu wymagań
• Analiza fit-gap oraz promowanie podejścia OOTB-first
• Zapewnienie spójności procesów pomiędzy modułami platformy
• Wsparcie kolejnych etapów rozwoju platformy

Wymagania

• Minimum 7-letnie doświadczenie w IT, w tym w zarządzaniu zespołem
• Znajomość platformy ServiceNow oraz doświadczenie w ITSM/CSM i/lub Risk/Privacy
• Umiejętność prowadzenia zespołu analityków biznesowych oraz współpracy z różnymi interesariuszami
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i analizie wymagań biznesowych
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania dla zespołu developerskiego
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie C1
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie min. 1 raz w tygodniu

Oferujemy

• Medical care
• Insurance
• Sport cards
• Language courses
• Refferal programs
• Welcome packs and other occasional gifts
• Passion Sponsorship program
• Regular integration events and trips
• Contracts with the biggest brands
• Diverse portfolio of clients
• Flexible forms of employment
• Internal training center
• Mentoring program
• Buddy Program & efficient onboarding process
• Technology communities
• Jubilee rewards
• Profit sharing
• Sport & hobby communities
• Breakfast, drinks and fresh fruits in the office
• Wide portfolio of technologies
• Solid financial situation
• Comfortable and well-equipped offices
• MySii app
• Invoice kiosk