Senior System Administrator

O projekcie Jeden z naszych Klientów potrzebuje na swój pokład doświadczonego Administratora Linux i Windows. Start: od zaraz

Lokalizacja: praca hybrydowa z biura w Krakowie.

Projekt długofalowy.

Zakres obowiązków

• Zapewnienie bieżącego wsparcia technicznego aplikacji i systemów informatycznych na poziomie II i III linii wsparcia (L2/L3).
• Monitorowanie dostępności, wydajności i stabilności aplikacji oraz infrastruktury IT w środowiskach produkcyjnych.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów oraz problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem aplikacji i infrastruktury IT.
• Analiza logów aplikacyjnych i systemowych w celu identyfikacji przyczyn awarii oraz przeprowadzanie analiz Root Cause Analysis (RCA).
• Obsługa i analiza alertów monitorujących z wykorzystaniem narzędzi Grafana, Prometheus, OpenSearch i Zabbix.
• Administracja, monitorowanie i diagnostyka środowisk opartych na systemach Linux oraz Windows Server.
• Wsparcie techniczne środowisk kontenerowych Docker i Kubernetes, w tym diagnostyka klastrów, podów, usług i zasobów.
• Monitorowanie i utrzymanie usług oraz zasobów działających w środowisku chmurowym Microsoft Azure.
• Weryfikacja poprawności działania aplikacji i procesów biznesowych poprzez wykonywanie zapytań SQL oraz analizę danych w bazach danych.
• Obsługa zgłoszeń serwisowych i incydentów zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz ustalonymi poziomami SLA.
• Współpraca z zespołami developerskimi, infrastrukturalnymi i biznesowymi w zakresie diagnozowania oraz rozwiązywania problemów produkcyjnych.
• Koordynowanie obsługi incydentów krytycznych oraz eskalowanie problemów do odpowiednich zespołów technicznych.
• Utrzymywanie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, procedur operacyjnych oraz baz wiedzy z wykorzystaniem Jira i Confluence.
• Udział w testach wdrożeniowych, weryfikacji zmian oraz monitorowaniu poprawności działania aplikacji po wdrożeniach produkcyjnych.
• Pełnienie dyżurów technicznych On-Call oraz zapewnienie ciągłości wsparcia systemów produkcyjnych w trybie 24/7.

Wymagania

Doświadczenie i wykształcenie

• Wykształcenie: Wyższe techniczne (preferowana informatyka, telekomunikacja lub kierunki pokrewne).
• Doświadczenie: Minimum 5 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (wsparcie aplikacji, wsparcie II/III linii, L2/L3 Application Support lub Junior/Mid SRE).
• Język angielski: Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (sprawna komunikacja w mowie i piśmie, czytanie dokumentacji technicznej).

Techniczne

• Systemy operacyjne: Praktyczna znajomość administracji i utrzymania środowisk Linux oraz Windows Server.
• Konteneryzacja i orkiestracja: Praktyczna znajomość narzędzi Docker oraz Kubernetes (administracja, diagnostyka, weryfikacja zasobów i stanów klastra).
• Monitoring i Observability: Bardzo dobra znajomość narzędzi monitoringu i analizy: Grafana, Prometheus, OpenSearch, Zabbix.
• Chmura: znajomość zagadnień i usług chmurowych (Microsoft Azure).
• Bazy danych: znajomość SQL (pisanie zapytań weryfikacyjnych, analiza danych aplikacyjnych).
• Diagnoza i analiza: Umiejętność czytania i analizy logów aplikacyjnych oraz systemowych w celu szybkiej identyfikacji przyczyn awarii (Root Cause Analysis).
• Narzędzia pracy: Znajomość narzędzi do zarządzania zgłoszeniami i dokumentacją (Jira, Confluence).

Oferujemy

• Sport subscription
• Private healthcare
• Flat structure
• Training budget
• Small teams
• International projects