Senior Billing & Operations Specialist

Senior Billing & Operations Specialist

Lokalizacja: Warszawa

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Tryb pracy: hybrydowy - 4 dni w biurze, 1 dzień zdalnie

O stanowisku

Dla Klienta naszej agencji, rozwijającej się, międzynarodowej organizacji z oddziałem w Warszawie, poszukujemy osoby na stanowisko Senior Billing & Operations Specialist, która będzie odpowiadać za sprawną realizację procesów sprzedażowych od strony operacyjnej. Stanowisko zakłada możliwość rozwoju w kierunku roli lidera zespołu.

Jeśli masz doświadczenie w pracy z dokumentami sprzedażowymi (fakturowaniu, obsłudze zamówień oraz wsparciu sprzedaży), potrafisz samodzielnie prowadzić procesy operacyjne i dobrze odnajdujesz się we współpracy z klientami oraz zespołem handlowym - ta rola może być właśnie dla Ciebie.

Twoje zadania

• Kompleksowa obsługa zamówień oraz monitorowanie ich realizacji na poszczególnych etapach procesu sprzedaży.
• Samodzielne przygotowywanie i weryfikowanie dokumentów sprzedażowych, w tym faktur, faktur zaliczkowych, proform i faktur korygujących.
• Kontrola poprawności danych oraz kompletności dokumentacji związanej z realizowanymi transakcjami.
• Obsługa dokumentacji dotyczącej finansowania zakupów, w tym transakcji leasingowych i cesji.
• Bieżący kontakt telefoniczny i mailowy z klientami oraz przedstawicielami handlowymi.
• Koordynowanie procesu realizacji zamówień we współpracy z działami zakupów, logistyki i księgowości.
• Aktualizowanie informacji i statusów zamówień w systemach wspierających procesy sprzedażowe.
• Monitorowanie realizacji celów operacyjnych oraz wskaźników związanych z fakturowaniem.
• Wspieranie zespołu w codziennych zadaniach oraz udział we wdrażaniu nowych pracowników.

Kogo szukamy?

• Osoby z doświadczeniem w obszarze fakturowania, wsparcia sprzedaży, obsługi zamówień lub operacji handlowych.
• Osoby znającej dokumentację sprzedażową i potrafiącej zadbać o jej poprawność na każdym etapie realizacji zamówienia.
• Osoby, która potrafi organizować własną pracę, ustalać priorytety i samodzielnie rozwiązywać bieżące problemy operacyjne.
• Osoby komunikatywnej, otwartej na kontakt telefoniczny z klientami i handlowcami.
• Osoby dobrze odnajdującej się we współpracy międzydziałowej i potrafiącej skutecznie koordynować przepływ informacji.
• Osoby z praktycznym doświadczeniem w pracy z Salesforce i/lub Microsoft Dynamics 365.
• Osoby ze znajomością procesu od przyjęcia zamówienia do jego realizacji i rozliczenia.

Dodatkowym atutem będzie

• Doświadczenie w obsłudze dokumentacji związanej z leasingiem i cesjami.
• Doświadczenie we wdrażaniu nowych pracowników lub wspieraniu innych członków zespołu.
• Chęć rozwijania kompetencji w kierunku stanowiska liderskiego.

Co oferujemy?

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Premię kwartalną uzależnioną od wyników.
• Hybrydowy model pracy - 4 dni w tygodniu w biurze i 1 dzień zdalnie.
• Samodzielne stanowisko z realnym wpływem na sprawność procesów sprzedażowych.
• Możliwość rozwoju w kierunku stanowiska liderskiego.

Rola wygląda interesująco? - Aplikuj i daj się poznać!