Rejestratorka Medyczna / Rejestrator Medyczny

O nas

Jesteśmy siecią przychodni POZ, w których pacjenci otrzymuje kompleksową opiekę refundowaną przez NFZ. Obecnie prowadzimy 32 kliniki w 20 miastach Polski.

Włączyliśmy do naszej sieci przychodnię Zdrowa Rodzina na Bemowie ul. Pełczyńskiego 22J i planujemy ją zmodernizować. Wkrótce wprowadzimy nasz system IT i wygodną aplikację do umawiania pacjentów, dzięki której praca w placówce stanie się wygodniejsza. Bez kolejek, nadmiernego obciążenia i presji czasowej.

Naszą misją jest tworzenie miejsca, w którym wysoki standard medyczny łączy się z technologią wspierającą zarówno pracę zespołu medycznego, jak i komfort pacjentów.

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa punktu pierwszego kontaktu, od weryfikacji tożsamości po sprawne kierowanie pacjentów do lekarzy.
• Edukowanie odwiedzających w zakresie działania stacjonarnych i zdalnych kanałów obsługi oraz wprowadzanie ich w obsługę aplikacji mobilnej.
• Skrupulatne wprowadzanie danych do systemu, archiwizowanie zgód pacjentów oraz obsługa ankiet i dokumentów.
• Prezentowanie oferty przychodni zarówno w bezpośrednim kontakcie, jak i podczas rozmów telefonicznych.
• Nadzór nad bieżącym obiegiem pism oraz przekazywaniem danych do placówek partnerskich.

Wymagania

• Świetne umiejętności interpersonalne oraz łatwość w nawiązywaniu dobrych relacji z ludźmi.
• Doświadczenie na stanowisku o podobnym profilu (mile widziane placówki medyczne lub obsługa klienta).
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca obsługę pacjentów obcojęzycznych.
• Umiejętność sprawnego działania pod presją czasu przy zachowaniu wyrozumiałości i cierpliwości.

Oferujemy

• Jasno określony system prowizyjny oparty na dosprzedaży usług i realizacji zadań programowych.
• Prywatny budżet na badania laboratoryjne oraz dodatkowe grupowe ubezpieczenie na życie.
• Dostęp do topowych platform szkoleniowych ułatwiających ciągły rozwój zawodowy i osobisty.
• Kartę sportową oraz regularne budżety na integrację w ramach zgranego zespołu.