Rejestrator/-ka stomatologiczna

Pacjent zwykle najpierw rozmawia z recepcją, a dopiero później spotyka lekarza. Dlatego szukamy osoby, która potrafi sprawić, że już od pierwszego telefonu lub wejścia do kliniki pacjent czuje, że trafił w dobre miejsce.

Do zespołu centrum stomatologii w Poznaniu poszukujemy rejestratorki lub rejestratora stomatologicznego.

To praca dla osoby, która lubi ludzi, dobrze odnajduje się w dynamicznym środowisku i potrafi jednocześnie porozmawiać z pacjentem, znaleźć odpowiedni termin oraz nie zgubić po drodze żadnej ważnej informacji.

Jak wygląda ta praca?

Na co dzień będziesz

• obsługiwać pacjentów w recepcji kliniki,
• odpowiadać na telefony, wiadomości i zapytania,
• umawiać, potwierdzać oraz przekładać wizyty,
• zarządzać kalendarzami lekarzy i higienistek,
• przekazywać pacjentom podstawowe informacje dotyczące leczenia i organizacji wizyt,
• przyjmować i rozliczać płatności,
• dbać o dokumentację oraz prawidłowy obieg informacji,
• współpracować z lekarzami, asystentkami i pozostałymi osobami w zespole.

Nie jest to stanowisko polegające wyłącznie na odbieraniu telefonu. Recepcja ma realny wpływ na to, jak funkcjonuje cała klinika i jak pacjenci oceniają swoją wizytę.

Kogo chcemy poznać?

Dobrze odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli

• swobodnie i profesjonalnie rozmawiasz z ludźmi,
• potrafisz być jednocześnie uprzejmy/a i konkretny/a,
• dobrze organizujesz swoją pracę,
• nie panikujesz, gdy telefon dzwoni, pacjent czeka, a lekarz pyta o grafik,
• sprawnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów,
• zwracasz uwagę na szczegóły i bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania,
• rozumiesz, że dobra obsługa pacjenta wymaga empatii, ale także jasnych zasad.

Doświadczenie w recepcji stomatologicznej będzie dużym atutem. Znajomość organizacji leczenia, nazw zabiegów i specyfiki pracy gabinetu zdecydowanie pomoże Ci szybciej wejść w nowe obowiązki.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie w nowoczesnej klinice stomatologicznej,
• pracę zmianową od poniedziałku do piątku,
• konkretne wdrożenie w obowiązki i standardy kliniki,
• wsparcie doświadczonego zespołu,
• możliwość zdobywania wiedzy z zakresu stomatologii i obsługi pacjenta,
• jasno określone zasady pracy i zakres odpowiedzialności,
• środowisko, w którym dobra organizacja jest naprawdę doceniana.

Nie obiecujemy, że każdy dzień będzie spokojny — w stomatologii niektóre plany potrafią zmienić się szybciej niż pacjent zdąży powiedzieć: „ja tylko na chwilę”.

Możemy natomiast obiecać, że będziesz ważną częścią zespołu, a Twoja praca będzie miała znaczenie.

Jak się zgłosić?

Wyślij nam swoje CV za pośrednictwem OLX w pliku w formacie pdf wraz ze zdjęciem zawierające klauzulę dotyczącą przetwarzania danych osobowych. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami