Referent / Referentka ds. reklamacji

Jesteśmy liderem wśród producentów drzwi na polskim rynku. Posiadamy hale produkcyjne i magazynowe w 3 lokalizacjach, gdzie zatrudniamy ponad 1200 pracowników. Stale się rozwijamy, zwiększając liczbę produkowanych drzwi, ościeżnic i innych produktów oraz rozszerzając swoją obecność na rynkach zagranicznych - produkty ERKADO dostępne są już w blisko 50 krajach na całym świecie, bo DRZWI TO NASZ ŚWIAT.

Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko

Referent / Referentka ds. Reklamacji

Twoje zadania

• Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie);
• Praca w systemie ERP;
• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi.

Nasze oczekiwania względem kandydatów

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (warunek konieczny);
• Umiejętność szybkiego uczenia się;
• Postawa prokliencka;
• Komunikatywna znajomość jęz. angielskiego;
• Zaangażowanie, sumienność, pracowitość;

Nasza oferta

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności;
• Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.)
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach.

Aplikując na ogłoszenie rekrutacyjne do ERKADO Sp. z o.o. z siedzibą w: Osiedle POM 8, 23-275 Gościeradów-Folwark (Pracodawca - administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę kontaktując się z nami.

Proces rekrutacji

• Rozmowa rekrutacyjna
• Decyzja rekrutacyjna