Recepcjonistka / Recepcjonista w Hotelu Edison

Do Hotelu Edison w Baranowie pod Poznaniem poszukujemy osoby na stanowisko RECEPCJONISTY/RECEPCJONISTKI

Zakres obowiązków

• profesjonalna obsługa gości hotelowych, zgodna ze standardami obowiązującymi w hotelu (powitanie, meldowanie/check-in, wymeldowanie/check-out)
• dokonywanie, weryfikacja i wprowadzanie rezerwacji do hotelowego systemu
• dbanie o prawidłowy i sprawny przepływ informacji z Gośćmi oraz innymi działami obiektu
• rozliczanie pobytów gości, wystawianie dokumentów sprzedażowych oraz obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
• sporządzanie raportów dobowych wraz z dokumentacją
• wydawanie kluczy/przydzielanie pokoi
• komunikacja telefoniczna oraz mailowa z kontrahentami

Oczekiwania

• dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• wysoka kultura osobista i naturalna uprzejmość
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym zmiany nocne oraz praca w weekendy i święta)
• umiejętność pracy pod presją czasu
• dobra organizacja pracy
• utrzymywanie wysokiego standardu obsługi Gości

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie
• system premiowy
• bezpłatne posiłki pracownicze
• zniżki do Restauracji Lumiere, wyróżnionej remendacją Michelin, oraz na wina z Winnicy Edison
• elastyczny grafik
• pracę w świetnej atmosferze i malowniczym miejscu nad jeziorem

Mile widziane

• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta
• znajomość drugiego języka obcego
• status studenta lub ucznia