Recepcjonistka / Recepcjonista

Recepcjonista / Recepcjonistka – zmiany dzienne lub nocne

Sea & Forest Resort w Międzyzdrojach poszukuje osób do zespołu recepcji. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz zadbać o dobrą organizację pracy i porozumiewasz się po niemiecku — zapraszamy do aplikowania.

Szukamy osób do dwóch rodzajów pracy

• Recepcja nocna — praca na zmianach nocnych.
• Recepcja dzienna — praca zmianowa w ciągu dnia.

Możliwość pracy na pełny etat, 1/2 lub 1/4 etatu. W zgłoszeniu zaznacz, jaki rodzaj zmian i wymiar pracy Cię interesuje.

Czym będziesz się zajmować?

• Meldowaniem i wymeldowywaniem Gości oraz bieżącą obsługą recepcji.
• Kontaktem z Gośćmi osobiście, telefonicznie i mailowo.
• Obsługą systemu hotelowego i rezerwacji.
• Przyjmowaniem płatności, wystawianiem dokumentów i prowadzeniem dokumentacji zmiany.
• Udzielaniem informacji o ofercie resortu i atrakcjach okolicy.
• Reagowaniem na potrzeby Gości i rozwiązywaniem bieżących problemów.
• Współpracą z pozostałymi działami oraz sprawnym przekazywaniem informacji kolejnej zmianie.

Na zmianach nocnych szczególnie ważne są samodzielność, odpowiedzialność i umiejętność spokojnego reagowania w nietypowych sytuacjach.

Czego oczekujemy?

• Komunikatywnej znajomości języka niemieckiego w sytuacjach hotelowych — to warunek konieczny dla obu rodzajów zmian. Chodzi o umiejętność przeprowadzenia meldunku, wyjaśnienia zasad pobytu i płatności oraz odpowiedzi na pytania Gości.
• Wysokiej kultury osobistej, życzliwości i profesjonalnego podejścia.
• Dokładności, samodzielności i dobrej organizacji pracy.
• Sprawnej obsługi komputera.
• Gotowości do pracy również w weekendy i święta, zgodnie z ustalonym grafikiem.

Doświadczenie w recepcji będzie atutem, ale nie jest wymagane — zapewniamy wdrożenie. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkową zaletą.

Co oferujemy?

• Możliwość wyboru pracy na zmianach dziennych lub nocnych.
• Pełny etat lub mniejszy wymiar pracy: 1/2 albo 1/4 etatu.
• Grafik ustalany z wyprzedzeniem.
• Wynagrodzenie wzbogacone systemem premiowym.
• Posiłki pracownicze.
• Szkolenie z obsługi recepcji i systemu hotelowego.
• Wsparcie zespołu i możliwość zdobywania doświadczenia w hotelarstwie.

Miejsce pracy: Sea & Forest Resort, ul. Ustronie Leśne 13, Międzyzdroje.

Zainteresowany/a? Wyślij CV przez OLX. W wiadomości podaj preferowane zmiany — dzienne lub nocne — wymiar pracy oraz poziom znajomości języka niemieckiego.