Recepcjonistka - AP MEDICA

Recepcjonistka / Recepcjonista z zadaniami marketingowymi

Miejsce pracy: Ełk,

Do nowej placówki AP MEDICA, obejmującej punkt pobrań i gabinety specjalistyczne, szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej, dobrze zorganizowanej, posiadającej doświadczenie w obsłudze klienta i prowadzeniu SM.

Zakres obowiązków

• Obsługa pacjentów na miejscu, telefonicznie i mailowo oraz rejestracja na badania i konsultacje.
• Prowadzenie kalendarzy specjalistów, potwierdzanie wizyt, obsługa terminów.
• Udzielanie informacji o usługach, cenach i zasadach przygotowania do badań i wizyt..
• Obsługa płatności, wystawianie dokumentów sprzedaży i przygotowywanie zestawień rozliczeniowych.
• Aktywne pozyskiwanie pacjentów i klientów firmowych.
• Prowadzenie Facebooka i Instagrama: planowanie i publikowanie postów, relacji oraz krótkich filmów.
• Tworzenie prostych grafik w Canvie, aktualizowanie wizytówki Google i odpowiadanie na wiadomości.
• Kontakt ze specjalistami, dostawcami i partnerami oraz wsparcie organizacji pracy gabinetów.
• Zamawianie materiałów biurowych, kontrola zapasów i dbanie o estetykę recepcji oraz poczekalni.
• Przygotowywanie krótkich raportów z rejestracji i działań promocyjnych oraz zgłaszanie pomysłów na usprawnienia.

Czego oczekujemy

• Samodzielności, inicjatywy, odpowiedzialności i umiejętności ustalania priorytetów.
• Wysokiej kultury osobistej, empatii i swobody w kontakcie z pacjentami oraz partnerami.
• Sprawnej obsługi komputera, social mediów i podstaw Canvy oraz gotowości do nauki systemu rejestracji.
• Zaangażowania w pozyskiwanie klientów i gotowości do różnorodnych zadań administracyjnych.
• Mile widziane doświadczenie w recepcji medycznej, obsłudze klienta, sprzedaży lub marketingu.

Co oferujemy

• Pracę w nowej placówce i możliwość współtworzenia jej organizacji oraz wizerunku.
• Współpracę z personelem medycznym i bezpośredni kontakt z właścicielami.
• Pracę zmianową według ustalonego grafiku oraz warunki współpracy omawiane podczas rekrutacji.