Recepcjonista/Recepcjonistka

Grupa obiektów Happy i Harmony Valley Resort w Szklarskiej Porębie zatrudni na stanowisko: recepcjonista/tka

Happy Valley Resort to wyjątkowe miejsce w Szklarskiej Porębie, które łączy nowoczesność z nawiązaniem do lokalnej architektury. Znajduje się w nim 157 komfortowych pokoi oraz apartamentów, restauracja The View oraz strefa SPA i Wellness z basenem infinity.

Harmony Valley Resort to nowy obiekt dedykowany dla Gości wieku 16+, gdzie do dyspozycji Gości jest zewnętrzny podgrzewany basen infinity, wewnętrzna strefa Wellness, a także bar i Restauracja Terra.

Nasze oczekiwania

• umiejętność pracy w zespole
• uczciwość, skrupulatność oraz samodzielność
• komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Gośćmi
• biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie w stopniu komunikatywnym (znajomość innych języków, jak czeski/niemiecki mile widziana)
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane)
• znajomość systemu hotelowego Opera PMS (mile widziane)

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Gości obiektu (m.in. meldowanie, wymeldowywanie, wystawianie dokumentów księgowych, reagowanie na bieżące potrzeby Gości),
• sporządzanie raportów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• przyjmowanie bezpośrednich rezerwacji od gości (telefonicznie, mailowo)
• odpowiednie zakładanie i obrabianie rezerwacji zgodnie z ustalonym wzorem jako wsparcie działu rezerwacji
• znajomość oferty hotelu i prezentowanie jej osobom zainteresowanym
• współpraca z innymi działami resortów
• inne, nie wymienione zadania, związane ściśle z pracą na stanowisku

Oferujemy

• tworzenie nowego wyjątkowego konceptu Resortu z ideą Happy / Harmony Valley w pięknych Karkonoszach
• dołączenie do zgranego zespołu Front Office
• stabilne miejsce pracy na lata
• umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa B2B – to Ty decydujesz
• atrakcyjny system prowizyjny
• wsparcie kierownictwa i managerów
• zniżki na usługi resortów dla Ciebie i Twojej rodziny
• posiłki pracownicze
• program poleceń „rekomenduj i zarabiaj”
• pracę w stabilnej i prestiżowej firmie opartej na wzajemnym szacunku i miłej atmosferze

Czekamy na Ciebie w naszym Happy Valley Resort i Harmony Valley Resort :)