Recepcjonista hotelowy / Recepcjonistka hotelowa

Zakres obowiązków

• Obsługa Gości hotelowych na każdym etapie rezerwacji i pobytu.
• Meldowanie oraz wymeldowywanie Gości.
• Obsługa urządzeń do płatności i rozliczanie usług.
• Odbieranie i przekierowywanie telefonów oraz odpowiadanie na zapytania Gości.
• Przyjmowanie rezerwacji i zarządzanie systemem rezerwacyjnym.
• Udzielanie informacji turystycznych oraz pomoc w organizacji pobytu gości.

Wymagania

• Doświadczenie w branży hotelowej min. 1 rok oraz znajomość systemów rezerwacyjnych, systemów hotelowych.
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
• Znajomość pakietu MS Office i urządzeń biurowych.
• Lojalność, odpowiedzialność, wysoka kultura osobista, uczciwość.
• Komunikatywność, miła aparycja, uśmiech.
• Zaangażowanie, dbałość o dobre samopoczucie naszych Gości i wysokie standardy obsługi.

Informacje dodatkowe

Oferujemy dobrą atmosferę pracy, szkolenia, pełny i kompleksowy program wdrożenia w nowe obowiązki, uniform służbowy, prowizje, możliwość awansu w strukturze firmy. Stabilne zatrudnienie, motywacyjny system wynagradzania, premie, prowizje, rabaty na usługi firmowe dla pracowników i rodzin.